今年雙十一,阿里巴巴集團(tuán)副總裁吳嘉信心滿滿地表示,預(yù)計(jì)此次雙十一將成為史上參與人數(shù)最多的一次。這一樂觀預(yù)期在各大品牌和快遞公司中也得到了廣泛共鳴。
國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,雙十一預(yù)售期間,全國(guó)郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹約19.2億件,同比增長(zhǎng)48.7%;投遞快遞包裹約16.55億件,同比增長(zhǎng)29.5%。其中,10月22日單日攬收量刷新紀(jì)錄,達(dá)到7.29億件。
各大電商平臺(tái)發(fā)布的戰(zhàn)報(bào)顯示,消費(fèi)力主要集中于品牌側(cè)。天貓雙十一期間,已有373個(gè)品牌成交額破億,高客單價(jià)商品表現(xiàn)尤為突出。京東、抖音等平臺(tái)同樣報(bào)告了品牌增速顯著。
今年雙十一,品牌通過多種方式實(shí)現(xiàn)爆發(fā)。例如,老板電器通過針對(duì)性營(yíng)銷,多個(gè)產(chǎn)品在預(yù)售期間霸榜;珀萊雅則憑借豐富的達(dá)人矩陣和會(huì)員體系,實(shí)現(xiàn)快速成交突破。平臺(tái)間互聯(lián)互通也為品牌帶來了更多新用戶。
互聯(lián)互通后,天貓雙十一能夠覆蓋更多人群,特別是中老年和后線地區(qū)用戶。為了適應(yīng)這些新用戶,平臺(tái)在雙十一前重點(diǎn)優(yōu)化了領(lǐng)券自動(dòng)化展示和價(jià)保機(jī)制。
88VIP會(huì)員成為此次雙十一的主力消費(fèi)人群。會(huì)員規(guī)模已達(dá)4200萬的88VIP用戶,購(gòu)買力異?;钴S,為品牌提供了持續(xù)驅(qū)動(dòng)力。例如,海藍(lán)之謎品牌成交額突破10億,其中88VIP會(huì)員成交占比超90%。
雙十一期間,高梵等服飾品牌也實(shí)現(xiàn)了高客單價(jià)商品的快速爆發(fā)。通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)營(yíng)銷IP的支持,高梵在雙十一開售四小時(shí)內(nèi)成交破億。
盡管雙十一的玩法年年變化,但對(duì)于消費(fèi)節(jié)奏和品牌而言,雙十一仍是全年消費(fèi)力集中釋放的節(jié)點(diǎn)。消費(fèi)者的理性回歸并未影響消費(fèi)力的釋放,反而促使品牌更加注重滿足消費(fèi)者需求。
今年雙十一,品牌通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)支持和消費(fèi)者理性決策,共同推動(dòng)了消費(fèi)力的強(qiáng)勁釋放。