11月1日，中海領(lǐng)潮供應(yīng)鏈第二屆合作伙伴大會在京舉行，來自房地產(chǎn)供應(yīng)鏈上下游的數(shù)百家企業(yè)匯聚一堂，以“新建一種可能性——以新提質(zhì) 向新加速”為主題，展開供應(yīng)鏈數(shù)字化、綠色化、融合化的交流與探討。
在當(dāng)今這個被稱為第四次工業(yè)革命的創(chuàng)新時代，一切都在數(shù)字化、綠色化、智慧化的步伐中，默默地發(fā)生著改變。各行各業(yè)都在經(jīng)歷著前所未有的變革。作為民生領(lǐng)域的中流砥柱，房地產(chǎn)、建筑建材也面臨著創(chuàng)新變革、融合發(fā)展的多元態(tài)勢。
作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的房地產(chǎn)建筑建材供應(yīng)鏈中樞平臺，中海領(lǐng)潮從2020年成立，至現(xiàn)在僅四年余時間，已經(jīng)從內(nèi)部實現(xiàn)了上下游貫通的一體化模式，在2023 年中海地產(chǎn)發(fā)布的年度報告中，通過中海領(lǐng)潮供應(yīng)鏈公司集中采購的優(yōu)勢發(fā)揮，公司全年的材料采購成本下降 13%。
中海地產(chǎn)作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，2024年上半年，中海地產(chǎn)實現(xiàn)合約銷售金額人民幣1,484億元，全口徑銷售額和權(quán)益銷售額排名位居行業(yè)領(lǐng)先地位（中國指數(shù)研究院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)），持續(xù)跑贏行業(yè)。然而，在規(guī)模領(lǐng)先、產(chǎn)品及成本有傳統(tǒng)優(yōu)勢的狀況之下，中海地產(chǎn)卻又馬不停蹄地開始新的航程。
中海發(fā)展首席技術(shù)官、領(lǐng)潮供應(yīng)鏈董事長楊鷗表示，在2025年，“戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”版塊的貢獻(xiàn)在中海地產(chǎn)的整體布局將有大幅提升。對于數(shù)字化、智慧化的發(fā)育程度尚基本停留初級水平的房地產(chǎn)業(yè)，這樣的提升幅度是跨越性的。
在中海地產(chǎn)的戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)版塊中，中海領(lǐng)潮供應(yīng)鏈力拔頭籌，在數(shù)字化、平臺化、融合化的進(jìn)程中，取得了不俗成績。在2024年上半年，領(lǐng)潮供應(yīng)鏈為房地產(chǎn)行業(yè)提供的建筑建材供應(yīng)中，來自外部的訂單已超過中海地產(chǎn)的內(nèi)部訂單，這是一個歷史性的跨越。這表明中海的戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)布局企業(yè)，已經(jīng)向獨立第三方運營平臺大幅度邁進(jìn)。在與中海發(fā)展首席技術(shù)官、領(lǐng)潮董事長楊鷗的交流中，我們看到了數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺的更多可能性。
問：您如何看待當(dāng)前房地產(chǎn)供應(yīng)鏈管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢？
楊鷗：一方面，房地產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化、智慧化的建設(shè)，起點比較低，僅比畜牧業(yè)強(qiáng)一點，但是另一方面，這個行業(yè)的體量比較大，是一個10萬億級的行業(yè)，僅做1%的提升，那會有一千億的增加值，所以這個提升空間很有潛力的。
問：中海領(lǐng)潮供應(yīng)鏈，從2020年起步，四年過去了，目前取得了怎樣的進(jìn)展？
楊鷗：在建材供應(yīng)鏈這方面，我們的出發(fā)點是要把供應(yīng)鏈的體系在線上打通，現(xiàn)在已經(jīng)基本實現(xiàn)?？梢詫崿F(xiàn)從客戶下單到跟蹤排產(chǎn)、生產(chǎn)、出廠、進(jìn)庫、物流的各環(huán)節(jié)，直至到現(xiàn)場驗收，都是線上可控。每一個供應(yīng)鏈的參與工作人員，都可能在線上看到工作進(jìn)展、實時狀態(tài)。
問：在領(lǐng)潮供應(yīng)鏈的孵化過程中，從組織、觀念、執(zhí)行、營銷等等環(huán)節(jié)來看，最重要的是什么？
楊鷗：我們分為內(nèi)和外。內(nèi)就是基本功，把基本功打好。中海這四年苦練基本功，流程、制度，包括銀行、供應(yīng)鏈金融、保理、供銷存全面打通，這是內(nèi)練基本功的問題，把每個環(huán)節(jié)都考慮細(xì)，反復(fù)演練、實踐、完善后形成制度流程，并且把它固化、再線上化，我們叫“封裝”。
還有一個是對外，包括今天這個供應(yīng)鏈交流大會，需要領(lǐng)潮一個一個去溝通、碰撞，是一個滾雪球的過程。在這個磨合的過程中，對內(nèi)實力更強(qiáng)、流程更清晰、出錯率更低；對外“朋友圈”更大，大家愿意跟領(lǐng)潮一起合作，志同道合的人越來越多，循環(huán)一旦進(jìn)入良性的正循環(huán)，業(yè)務(wù)就能做大。
問：領(lǐng)潮的議價能力如何？如何保證供應(yīng)鏈的安全運行？
楊鷗：我們多是現(xiàn)款現(xiàn)貨、或按節(jié)點付款發(fā)貨，這樣對于需求方來說沒有什么風(fēng)險，而對于供應(yīng)商來說，和領(lǐng)潮平臺合作可以有效降低綜合成本，且銷量有保障。
進(jìn)入良性循環(huán)以后，對于供應(yīng)商來說風(fēng)險和成本更低，對于客戶來說買到東西的價格也相應(yīng)更合理。這一個生態(tài)養(yǎng)成的過程，進(jìn)入正向循環(huán)以后，生態(tài)伙伴來得越多，采購量越大，領(lǐng)潮和供應(yīng)商的議價能力更強(qiáng)。這個行業(yè)要么就做到最優(yōu)最大，要么優(yōu)勢就不會明顯。
問：在領(lǐng)潮供應(yīng)鏈的上下游銜接中，在產(chǎn)品力的提升上能起到什么的作用？
楊鷗：在供應(yīng)鏈上，可以直接觸達(dá)客戶的需求，房地產(chǎn)的產(chǎn)品及服務(wù)是直接延伸到C端客戶的。昨天，我們還在討論住宅的門鎖以及貓眼、門鈴的集成與選品?？赡艽蠹矣X得這是一個人們不太在意的事情，實際上，好的品質(zhì)是靠每一個優(yōu)質(zhì)部品集成而來的。
問：供應(yīng)鏈的上下貫通，使得一些以前存在的痛點，能反饋到上游，有哪些比較典型的案例？
楊鷗：在北京首鋼科技園區(qū)的中國建筑科技展上，“好房子”專題有很多這樣的科技產(chǎn)品展現(xiàn)。比如，老百姓關(guān)心的噪音，我們就有詳細(xì)的展示，怎么樣讓噪音的影響更小。關(guān)于噪音的問題，一種是隔壁說話我都能聽見，這是一種投訴，還有一種，樓上穿著高跟鞋走來走去都能聽見，這是一種投訴。還有比較常見的衛(wèi)生間反味兒，這個怎么解決。都是中海地產(chǎn)在聆聽客戶原聲所收集來的，是比較典型的、常見的問題。
那么，從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題，就是中海地產(chǎn)要完成的事情，怎么樣在修建的過程當(dāng)中，通過設(shè)計，通過選材用料，通過施工，最終解決這些常見的問題，以讓住宅品質(zhì)在鏈條的正負(fù)反饋中，迭代成長，是中海地產(chǎn)，也是領(lǐng)潮供應(yīng)鏈要完成的命題，也是“新建一種可能性”要表達(dá)的主旨。
問：領(lǐng)潮對于標(biāo)桿企業(yè)，長期保持著密切的關(guān)注和接觸，感受最深的是什么？
楊鷗：我們在行業(yè)內(nèi)和跨行業(yè)都有著長期對標(biāo)的學(xué)習(xí)對象。我發(fā)言的材料中提到了三家跨行業(yè)企業(yè)，是我們一直在關(guān)注的，一個是美的，一個是華為，一個是友達(dá)光電。美的持續(xù)在信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面投入，十多年累計投入超過兩百億。那么，反映在營收、利潤、人均效能，都有較大的提升。今年上半年美的半年報顯示，營收已經(jīng)突破兩千億，利潤超過兩百億，作為一個制造型企業(yè)，這樣的指標(biāo)是非?？捎^的。
華為就更不用說了，在信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型值得我們深入學(xué)習(xí)，華為人效的提升、營收的提升非常顯著，但人的數(shù)量提升很平緩，這就是靠數(shù)字化轉(zhuǎn)型打破人力線性增長，更多靠技術(shù)創(chuàng)新組織創(chuàng)新帶來的倍增效應(yīng)。華為是大企業(yè)里面為數(shù)不多，可以靠實力在海外的營收超過國內(nèi)營收的科技企業(yè)。
友達(dá)光電，大家也許聽得少一點，因為它是生產(chǎn)面板，主要是TO B業(yè)務(wù)，在蘇州工業(yè)園。我們?nèi)フ{(diào)研發(fā)現(xiàn)，它的數(shù)據(jù)也比較有意思，是全中國非常早的5G覆蓋所有生產(chǎn)線、數(shù)字化應(yīng)用全部以5G覆蓋的企業(yè)。他們一年花一個億做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這個數(shù)字不算多，因為這家企業(yè)的體量是百億企業(yè)，但是起到的作用卻非常顯著，因此獲得了中國管理模式杰出創(chuàng)新獎、《哈佛商業(yè)評論》拉姆·查蘭管理實踐獎等獎項，轉(zhuǎn)型案例入選《哈佛商業(yè)評論》中文版案例庫。
