文|Tech星球 陳橋輝
如火如荼的AI搜索市場,互聯網大廠們正在進行密集的布局,Tech星球獨家獲悉,抖音、阿里、快手紛紛推出了自己的AI搜索產品或服務。
抖音打造的內容搜索引擎抖音搜索APP,已于近期更新藍色LOGO,并加入AI搜功能,正式成為了一款AI搜索產品。不僅如此,Tech星球還獨家了解到,抖音APP內也上線了與抖音搜索APP同款的“AI搜索”服務。抖音的AI搜索體系正在成型。
阿里于近期上線了獨立版本的“心流AI助手”APP,該產品基于星辰大模型,而快手APP的搜索欄內則是上線“智能問答”服務,由AI幫助用戶搜索和回答相關問題。
今年以來,除了上述玩家之外,傳統搜索引擎的頭部平臺百度APP也推出了AI智能搜索,為用戶提供更多的智能搜索信息服務。而微信搜索則是在今年下半年推出AI問答服務。可以說,AI搜索成為了大廠們競相逐鹿的焦點。
行業人士認為,隨著互聯網行業的發展,搜索領域的競爭日益激烈。AI搜索作為一種新興的技術和服務模式,為互聯網大廠提供了新的競爭優勢。通過加碼AI搜索,大廠可以在搜索市場中脫穎而出,吸引更多的用戶和流量,提升自身的市場份額和競爭力。
新一輪的AI搜索競賽,誰能率先脫穎而出呢?
巨頭們瘋狂加碼AI搜索
據Tech星球了解,抖音打造的AI智能搜索使用了利用深度神經網絡、強化學習等技術訓練的豆包大語言模型及服務,模型可以根據用戶的搜索指令,通過自動化分析后生成參考信息。
抖音AI搜索的入口,位于抖音搜索APP的底部導航欄的最中間位置,且用帶藍色的“AI”字樣醒目標識。點開AI搜索后,即可來到AI搜索的服務界面。在AI搜索中,除了會有默認的歡迎語外,還會有系統推薦的幫搜話題,譬如,幫用戶搜一搜“不想運動,節食減肥可以嗎”等信息。
當然,用戶也可以自行搜索感興趣的話題。
以百度APP內的AI搜索助手作為對比。當對兩個AI搜索服務,分別輸入“我想去云南大理旅游,幫我做一個詳細的規劃”的問題后,兩款AI搜索產品都能在短時間內進行規劃作答。
但從最終的展示結果看,兩者則有所不同。抖音AI搜索雖然也能按規劃列出每日的旅游流程,但沒有百度詳細。百度除了列出每日的流程外,還會將每日細分出早起、上午、下午的規劃內容,以及出行方式,而且會簡單列出相關的景點。
抖音AI搜索雖然沒有那么細致,但借助在短視頻上的優勢,會在總結的最后,推薦一些相關的旅游講解視頻,幫助用戶更直觀的了解旅游規劃和需求。
相對于抖音AI搜索而言,阿里的“心流APP”更加偏辦公方向。除了提供智能搜索、知識問答、輔助創作等能力外,還可對文件、網頁信息進行快速解析,生成摘要,翻譯答疑。幫助用戶更高效地讀論文、讀財報、讀報表等。還有類似種草的AI內容供用戶瀏覽。
圖注:阿里的AI智能問答助手“心流APP”界面
快手則是在搜索中內嵌有“智能”服務,在該服務下,用戶可以獲得AI總結的內容。從整體體驗看,類似于抖音的AI搜索,都會展示與用戶搜索內容相匹配的短視頻內容。
圖注:快手AI搜索問答
騰訊依托騰訊混元大模型,于近期也上線了多個AI搜索產品,譬如,微信搜一搜的AI問答服務,以及被定位為 “會思考的知識庫”的智能工作平臺“IMA”。
AI搜索競賽,大廠不惜投入
大廠對于AI搜索非常重視,加大投入力度,甚至同一家大廠的不同部門參與競賽。
Tech星球了解到,光是字節跳動,就有抖音、今日頭條、飛書、抖音電商等部門,在AI搜索賽道進行探索和研發。
譬如,飛書的搜索團隊,主要負責AI、搜索、百科相關的業務開發工作。一位團隊員工告訴Tech星球,搜索作為飛書重要的信息提供窗口,對搜索品質要求極高。為此,飛書開發了本地搜索引擎提升用戶搜索時的使用體驗,通過Spotlight技術能非常快速地檢索和展示聯系人和群等信息。
同屬字節系的抖音電商,今年招募了不少的AI人才,一位獵頭告訴Tech星球,據說是希望通過AI技術強化搜索引擎,并應用于AI導購產品,使搜索更加智能化。
字節旗下今日頭條團隊,內部也很重視AI搜索,團隊一位程序員則向Tech星球表示,有時,一個相關項目往往需要協調內外部資源,驅動及協同研發、運營等相關部門,去推進并解決問題,保證項目高質量落地。
在另外一家大廠阿里,AI搜索也并非只有“心流”AI搜索助手這一款。阿里智能信息事業群的夸克APP,也在今年上線了AI搜索,并在11月升級“AI 搜題”產品,推出“靈知”學習大模型,可通過手機、平板、電腦等設備,使用搜索、拍照、懸浮窗、截圖、劃詞等多種方式搜題。
騰訊的WXG(微信事業群)、PCG(平臺與內容事業群)等各大部門的項目團隊,也在試水AI搜索。一位不愿透露姓名的騰訊員工告訴Tech星球,AI搜索產品的推進速度并不慢,他了解到的正在研發的產品就有好幾款,隸屬不同的產品團隊在推進。不同于此前的單打獨斗,在這一次的AI搜索產品競賽上,跨部門協作被多次強調,需要與研發、運營、設計等團隊密切合作,推動產品功能的落地和迭代,因為沒人想在AI搜索上拖后腿。
搜索賽道或將重新洗牌
大廠們紛紛出手,推出各自的AI搜索產品和服務,這其中最主要的原因是,AI搜索是一個全新的賽道,有著較深的護城河,目前玩家們還都處于同一起跑線上。搜索賽道迎來重新洗牌的機會。
工信部賽迪研究院近日全新發布的《AI搜索行業發展報告》認為,相較于泛化信息搜索,垂類搜索更加專注于特定領域的搜索結果,面對復雜問題能夠提供獨有的、專業化內容,不僅讓用戶體驗得以優化,也在一定程度上成了AI搜索的“護城河”。從效果看,AI搜索成為了部分產品的重要增長點。
而且,AI搜索有著廣闊的市場前景。行業分析人士認為,AI搜索引擎能夠獲得傳統搜索引擎全部市場空間。搜索的本質是鏈接萬物,從商業化的角度看,AI搜索在提供給用戶想要的答案同時,也能夠插入廣告、其他業務,從而創造營收。
正因如此,AI搜索成為了各家在搜索領域試圖實現彎道超車的一個機會。
不過,要實現彎道超車,面臨的挑戰也不小。抖音的搜索產品經理小可認為,在搜索結果的權威性和可信度、用戶隱私保護、競爭對手的壓力、內容的準確性等方面,現階段還有待提高。譬如,在《抖音AI智能搜索使用說明》中,抖音官方就表示,AI智能搜索難以保證模型生成內容的真實性、準確性、可靠性,AI智能搜索可能會提供不正確、虛假的輸出。
在PC時代,傳統搜索引擎如百度等憑借其在信息檢索、算法優化等方面的優勢,占據了市場主導地位,成為用戶獲取信息的重要入口,并奠定了BAT三巨頭之一的地位。而在當下這一輪新的AI搜索競賽中,誰會成為AI時代下的“百度”?