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3.發展趨展望1.市場上的新平臺迅速崛起,品牌商開始回歸利潤導向。首先,新平臺的火熱周期通常為三年,例如直播電商,初期三年的增速最快,廣告預算和精力大都投入其中。然而今年,商家開始重新關注利潤增長,重新審視自身的經營模式和銷售策略。以盈利效益最好的經營場景來看,小紅書、淘寶和京東的POP店相對盈利性較強,廣告投入和運營成本相對較低,符合商家預期。
2.電商平臺之間的差異化競爭越來越少,更多的競爭將會在服務端展開。例如京東的小時達服務,就是一個服務競爭的例子。電商平臺通過提供差異化的服務,如即時配送,價差保險,分期金融等,來吸引消費者。對于品牌商來說,他們需要將經營重心和資源投入到能夠滿足他們品牌特性的平臺。
3.消費者認知度提升,消費更理性??粗匦詢r比、按計劃購物的消費者占比達到80.4%。消費者為了實現理性消費,在消費前通常貨比三家、多多查閱優惠信息、搜集信息判斷種草內容的真實程度等。但采用設置消費上限和避免開通透支渠道方式的消費者相對較少,表明居民的消費意向較好,需要好的產品、好的價格、好的服務等推動消費行為。
目前已涵蓋上百個行業進行跨界宣傳推廣,為實體零售商家提供與客戶之間的即時互動共享平臺,同時為實體商家賦能,為實體商家服務,憑借著“商家賺,用戶省”的經營理念,引入各行各業的商家入駐,通過打造以支付為入口、積分為媒介、營銷為拓展的消費場景,助力實體零售商家降低營銷成本,提升鎖客能力,提高經濟效益,引領中國新零售創新。