近日，一起關于CDF三亞國際免稅城的消費爭議引起了廣泛關注。有消費者在網絡上爆料稱，在三亞國際免稅城二層折扣店購物時，被要求上交手機并存入一個需指紋解鎖的柜子中，此舉引發了關于個人信息安全的質疑。
據網友反映，在CDF三亞國際免稅城二層折扣店靠近加拿大鵝和IT專柜的區域，被要求上交手機并存入指紋鎖柜。網友對此表示不解，并質疑商家是否有權采集指紋信息。同時，網友還指出，存放手機的提示牌位于店內而非門口，未能提前告知消費者。
針對此事，三亞國際免稅城回應稱，此舉是為了防止特價商品被偷拍，確保經營秩序。同時，存放柜并不采集生物信息，消費者可以選擇其他方式存放手機。然而，對于消費者無法使用手機支付的問題，工作人員表示可以通過其他支付方式如銀行卡進行。
法律專家對此表示，雖然三亞國際免稅城采取措施防“黃牛”偷拍特價商品有其合理性，但商家未在顯著位置公示此要求，侵害了消費者的知情權和自由選擇權。同時，如果指紋鎖柜關聯顧客指紋信息，即便商家聲明不采集，也涉嫌違反《個人信息保護法》。
此次爭議再次引發了公眾對于消費者權益和個人信息安全的關注。商家在采取管理措施時，應更加注重平衡經營秩序與消費者權益之間的關系。
