近期，關于抖音電商環境的爭議在網絡上引起了廣泛關注。名創優品創始人葉國富在朋友圈中轉發了一則關于抖音電商的言論，指出抖音去年GMV達到2萬億元，但廣告收入卻高達4000億元，并質疑其退貨率高達40%以上。這一言論迅速在網絡上發酵，引發了諸多討論。
然而，抖音集團副總裁李亮迅速對此進行了回應。他通過社交媒體平臺發表聲明，稱這一言論與事實嚴重不符。李亮指出，抖音的廣告收入主要來自非電商的信息流廣告，而非完全依賴電商業務。他還透露，該謠言最初由一個小號發布，后被截圖大量轉發，包括葉國富在內的行業人士也被誤導跟進，導致謠言廣泛傳播。
針對葉國富提出的退貨率問題，李亮并未直接回應，而是強調了抖音電商對商家的支持。他表示，抖音電商一直致力于推出有利于商家的政策和措施，包括下調保證金、降傭、免傭等一系列惠商行動。這些措施旨在幫助商家簡化經營流程，降低經營成本，提升利潤空間。
李亮還分享了抖音電商的最新成績。據他透露，過去一年入駐抖音電商的新商家數量同比提升83%，直播帶動銷量提升57%。在2024年雙11大促中，平臺上有275個品牌通過直播帶貨實現成交額過億元。這些數據無疑展示了抖音電商的強大影響力和市場潛力。
值得注意的是，今年5月發布的《Brand Finance 2024年中國品牌價值500強》報告顯示，抖音品牌價值在2024年實現了28%的顯著增長，達到了842億美元，成功超越中國工商銀行，成為中國最具價值的品牌。這一榮譽無疑是對抖音品牌實力和影響力的肯定。
