阿里巴巴集團近期宣布了一項重大組織架構調整,旨在提升業務協同效率與資源整合能力。這一變動由阿里巴巴集團CEO吳泳銘親自推動,并在內部信中正式公布。
根據調整方案,阿里巴巴將成立一個全新的“阿里電商事業群”,該事業群將涵蓋淘天、阿里國際等核心電商業務。蔣凡被任命為電商事業群CEO,直接向吳泳銘匯報。這一變動不僅標志著阿里巴巴在電商領域的進一步整合,也預示著其在國內外市場一體化趨勢下的新布局。
此次組織架構調整的背后,主要有兩大驅動因素。首先,隨著電商市場的不斷發展,國內外一體化已成為大勢所趨。阿里巴巴在過去幾年中面臨的挑戰之一便是業務協同問題,包括物流與電商、不同供應鏈資源以及數據共享等方面的協同。吳泳銘一直在推動業務協同效率的提升,并致力于打破“部門墻”。電商事業群的成立,正是這一思路的延續和深化。
其次,吳泳銘個人精力有限,需要更加聚焦核心業務。在擔任阿里巴巴集團CEO的同時,他還兼任阿里云智能集團CEO和淘天集團CEO。為了更精細地管理這些核心業務,他需要將更多精力投入到戰略規劃和整體協調上。
在AI和云方面,阿里巴巴在吳泳銘的推動下加大了對云基礎設施的投入,并持續引入年輕一代技術天才。最新財報顯示,云智能集團的AI相關產品收入連續五個季度保持三位數同比增幅,利潤增長也躍升為各大板塊中最快的。
在電商領域,淘系主動放棄了價格戰策略,轉而聚焦高凈值用戶。88VIP作為淘天體系中的高凈值用戶代表,總數已超過4600萬。同時,淘寶也在加大海外市場的拓展力度。雙11期間,淘寶在泰國、澳大利亞和中國香港等地區的銷量和用戶增長均表現出色。
淘系在過去一年中開始全面AI化,推出了諸如“全站推廣”等AI工具。這些變化顯著提升了淘系的業績,自2024年4月至雙11期間,淘天的GMV每個月都保持了同比增長。
隨著電商事業群的成立,阿里巴巴體系內所有電商業務的AI轉型預計都將提速。蔣凡所帶領的阿里國際也在推動全面AI化,AI工具用戶數量持續增長。這一變化也是吳泳銘“年輕化改革”思路的延續。他大量啟用80后、85后技術出身的高管,為阿里巴巴注入了新的活力。
然而,一個超級部門的成立并不意味著所有問題都能迎刃而解。協同效率與資源整合是此次變化的關鍵所在。在1+6+N的組織架構下,各大板塊獨立運營并承擔獨立的業績目標與考核。但隨著市場競爭的加劇,相對分散的架構已經不足以應對復雜激烈的環境。
以物流為例,在各大板塊獨立運營的情況下,物流團隊可能會因為成本考量而猶豫是否支持電商板塊的拓展。同樣的情況也出現在供應鏈側,資源分散、難以協同成為制約阿里巴巴電商業務發展的瓶頸。電商事業群的成立旨在打破部門墻,推動資源深度整合。
但這一改革并非一朝一夕可以實現。面對龐大的阿里巴巴電商業務,“做整合”將是一個需要時間和巧思的事情。同時,電商事業群的成立還將帶來降本的效果。隨著部門之間協同提速,一些交界地帶的重復資源可以被節省,甚至一些功能相似的部門可以繼續整合。
然而,這一改革也面臨著諸多挑戰。它涉及到大量盤根錯節的關系及鏈條梳理,需要吳泳銘作為創始人的威望去推動。因此,在這個超級部門成立后,真正的整合動作還需要吳泳銘的支持和主推。雖然名義上這個超級部門可以一天之內成立,但在功效上它可能需要幾個月甚至一兩年才能真正“花開果熟”。