近期，《2024歐洲社交電商洞察報告》由維卓機構發布，深度剖析了歐洲社交電商市場的現狀與趨勢，報告總頁數達到50頁，為行業觀察者提供了寶貴的數據支持。
報告顯示，歐洲社交電商市場展現出強勁的增長潛力。社交媒體滲透率方面，北歐地區以83.6%的普及率領先，西歐緊隨其后為83.3%，南歐則為76.7%。全球范圍內，約六成人使用社交媒體。2022年，全球社交電商收入達到7280億美元，預計至2030年將以31.6%的復合年增長率增長至6.2萬億美元。
具體到各國情況，英國和德國市場中，meta旗下的Instagram和Facebook占據社交電商收入的主導地位，YouTube也展現出強大的競爭力。在法國，meta平臺同樣占據主導，預計2023年Instagram和Facebook將貢獻約70%的社交電商收入。比利時的社交電商市場規模預計將在2028年增長三倍以上，而意大利和西班牙市場中，YouTube和Facebook則成為領先的社交網絡。
報告還詳細分析了消費者行為。在英國和德國，千禧一代最易受社交媒體影響進行購物，而TikTok在Z世代中廣受歡迎，Facebook則受到老一輩用戶的青睞。法國消費者中，有四分之一在社交網絡上購物，主要動機包括促銷優惠、產品獨特性和購買便捷性等。在西班牙，超過55%的18至26歲購物者通過社交網絡直接購物，Facebook成為在線市場購物者的首選。
報告指出，品牌和零售商賬戶在各世代中都受到歡迎。在英國和德國，Z世代和千禧一代更傾向于關注和購買網紅賬戶。而在意大利，Z世代傾向于關注網紅，Facebook則受到X世代和嬰兒潮一代的喜愛，Instagram則受到Z世代和千禧一代的青睞。
在電子商務用戶數量方面，德國預計將在2027年位居首位，達到6966萬用戶，西班牙則預計有4010萬用戶。社交媒體推薦在電子商務網站訪問量中的占比也在逐年提升，智能手機和平板電腦在這一趨勢中起到了重要作用。
