隨著雙十一購物狂歡逐漸平息,消費者的目光已從滿載的購物車轉向了物流追蹤,翹首以盼包裹的快速與安全抵達。物流行業,在這場年度購物盛宴后,成為了萬眾矚目的焦點。
相較于往年,今年的物流行業在雙十一期間展現出了前所未有的高效與從容。這一轉變,很大程度上得益于物流企業間的互聯互通。雙十一前夕,菜鳥宣布接入京東非自營平臺,為入駐商家及用戶提供送貨上門、半日達、次日達及2小時上門取件等優質服務,打破了外界對其服務范圍的固有認知。
菜鳥速遞的物流網絡已從以往的倉庫落地配送為主,發展成為覆蓋全國的快遞網絡,承擔大規模、高頻次、跨地域的實體貨物流轉。其在新疆昌吉站點送出的年內第1000億件快遞,不僅是對網絡覆蓋能力的證明,也是服務能力的彰顯。全面接入京東后,菜鳥速遞的單量顯著上升,頭部商家咨詢增多,特別是在高客單價商品配送上,憑借其高品質服務贏得了商家青睞。
在高客單價商品如酒水、運動鞋的配送上,菜鳥速遞的專業服務尤為突出。其憑借豐富的經驗和成熟的物流配送體系,有效控制破損率,成為行業標桿。去年,菜鳥與茅臺、五糧液等白酒行業頭部品牌深化合作,提供全渠道履約服務和數字化庫存管理,助力商家降本增效。這一系列的舉措,使得菜鳥速遞在市場競爭中脫穎而出,成為商家和消費者的優選。
在國內市場取得顯著成績的同時,菜鳥的國際化戰略也在穩步推進。在全球智慧物流峰會上,菜鳥集團CEO萬霖提出,面對經濟再全球化和全球產業鏈重塑的挑戰與機遇,菜鳥將圍繞全球快遞、全球供應鏈和物流科技創新,不斷提升服務體驗與成本優勢。如今,菜鳥的跨境包裹業務量已位居全球第一,日均跨境包裹量超500萬件。
菜鳥在全球范圍內的物流網絡建設是其國際化戰略的核心。通過建設eHub(數字貿易樞紐),菜鳥加強了物流網絡的連通性,提高了對全球供應鏈的控制力。香港eHub作為關鍵物流樞紐,承擔了從香港出發的全球貨物處理任務,包括報關、航空打板等,確保了物流的高效運行。菜鳥還在全球運營超過80萬平方米的海外倉,并在18個國家和地區提供專業服務。
在西班牙市場,菜鳥不僅提供從中國到西班牙的快遞配送,還自建自營了覆蓋全國46個省的快遞網絡,甚至覆蓋外島地區,推出“次日達”服務,價格親民,充分展現了其在海外市場的深耕細作和國際競爭力。菜鳥正意圖將國內經濟型快遞的成功模式復制到國際市場,通過海外本地網絡的建設,快速響應市場需求,提供更靈活的服務,擴大服務邊界和市場影響力。
菜鳥在全球快遞領域的布局堅定而明確。在國內,通過持續優化物流網絡和服務,確保了市場競爭優勢;在國際上,積極拓展海外市場,通過全球戰略布局,不斷探索和把握國際市場機遇,打開更大的成長空間。