近日，美妝垂直電商巨頭聚美優品似乎走到了盡頭。蘋果應用商店已無法搜索到聚美App，同時，聚美優品的官網“聚美”和小程序“聚美優品+”也無法正常使用，這一系列跡象表明，這個曾經風光無限的美妝電商平臺正逐漸淡出人們視線。
聚美優品由陳歐創立于2010年，專注于化妝品特賣，并憑借“100%正品”和低價策略迅速崛起。然而，隨著電商行業的快速發展，淘寶、京東等平臺電商的崛起，以及唯品會、網易考拉等同類型平臺的競爭，聚美優品的生存空間逐漸縮小。2020年，聚美優品從紐約證券交易所退市，市值大幅縮水。
目前，雖然已下載的聚美App仍可正常使用，但平臺內已沒有專業客服團隊，商品評價和評價板塊均無法正常顯示。記者嘗試聯系聚美優品，但未收到任何回復。聚美優品的停擺并非突如其來，今年10月，其運營公司因系統老化、缺乏日常維護等原因被罰款2萬元。
聚美優品的衰落，除了平臺優勢被削弱外，低價優勢也被直播電商所取代。抖音等平臺的主播以更低的價格和更豐富的贈品銷售美妝產品，吸引了大量消費者。美妝產品更看重使用效果，主播們通過短視頻分享使用體驗，觸達消費者層面更有優勢，粉絲黏性更高。
對于聚美優品的未來發展，電商分析師認為，如果其供應鏈完善，可以逐漸向B端轉型，做護膚品供應鏈服務商，或者做平臺MCN主播孵化。然而，美妝垂直電商對產品品控要求很高，投入很大，鮮少有平臺能有如此充足的資金支持長續發展。
聚美優品的“離場”并非意味著美妝垂直電商行業沒有發展空間。未來，美妝垂直電商平臺可以選擇與綜合電商平臺合作，或者與線下實體店結合或開設實體店鋪。
隨著聚美優品的光環散去，陳歐也恢復了低調，專注于短劇領域的發展。聚美優品或許只能成為曾經的“傳說”，但它的興衰歷程，無疑為整個電商行業提供了深刻的啟示。
