外賣市場競爭再度升溫,京東悄然入局攪動風云。近期,京東通過其“秒送”頻道低調試水外賣業務,主要集中在咖啡奶茶與快餐領域,此舉引發了業界的廣泛關注。廣州地區的用戶已經可以在京東APP內發現這一變化,包括瑞幸咖啡、庫迪咖啡等知名連鎖品牌已入駐平臺。
京東外賣業務采取“商家自送”和“達達秒送”兩種配送方式,憑借達達近130萬活躍騎手的支持,京東在外賣配送上擁有一定的優勢。值得注意的是,京東外賣上的產品售價和起送額普遍低于其他外賣平臺,有分析認為這是京東為了開拓市場而采取的讓利策略。
然而,盡管京東外賣在價格和服務上做出了一定的讓利,但從目前的銷量來看,其帶給餐飲商家的流量仍然有限。不少商家表示,目前接到的京東外賣訂單并不多,且入駐過程多由公司總部安排,門店端對于具體的入駐流程和補貼政策了解甚少。
京東的入局并非孤例,近年來,抖音和微信等互聯網巨頭也紛紛在外賣市場試水。抖音通過聯手餓了么以及推出“隨心團”業務,不斷調整和探索外賣業務模式。而微信則通過“門店快送”小程序集合多家店鋪,提供外賣服務,但目前覆蓋范圍仍然有限。
互聯網大廠紛紛押注外賣市場,背后是外賣市場本身的巨大吸引力。隨著網上外賣用戶規模的持續增長,外賣市場已成為萬億級別的藍海。對于互聯網大廠而言,以外賣為高頻入口帶動低頻零售,有助于深挖本地生活服務市場。然而,外賣市場的競爭也愈發激烈,大廠們需要面對配送運力、用戶習慣等多方面的挑戰。
對于餐飲商家而言,外賣平臺的增加無疑提供了更多的選擇。一方面,新晉平臺通過流量和資金補貼吸引商家進駐,有助于商家在傭金、抽成等方面獲得更大的話語權。另一方面,商家也需要面對不同平臺的流量規則和運營思路,增加投入的時間和成本。
外賣市場的競爭也促使商家不斷提升服務質量,以滿足消費者的多樣化需求。在競爭激烈的市場環境下,商家需要不斷創新和升級,才能在眾多平臺中脫穎而出。
京東的入局無疑為外賣市場帶來了新的變數。未來,隨著更多巨頭的加入和市場的不斷變化,外賣市場的競爭格局或將進一步重塑。