近日，Nosto 發(fā)布了英國節(jié)假日購物者的研究報(bào)告。報(bào)告顯示，亞馬遜已成為英國假日購物者的主要在線平臺，52% 的消費(fèi)者計(jì)劃在亞馬遜購物，超越了谷歌(31%)。這一數(shù)據(jù)凸顯了亞馬遜在英國假日購物市場中的重要地位。
2024 年，英國的購物市場呈現(xiàn)出諸多特點(diǎn)。英國亞馬遜在多個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)推出了豐富的促銷活動。例如，2024 年亞馬遜會員日 Prime Day 大促于 10 月 8 和 9 日舉行，48 小時(shí)大促拼手速超過癮，提供了諸如飛利浦電動牙刷、Oral-B 電動牙刷、Brita 濾水壺 PRO 濾芯、Dr.Beckmann 洗衣機(jī)深層清潔粉等熱門商品。同時(shí)，英國亞馬遜每年都會有幾次非常大力度的促銷活動，其中 Prime 會員日的折扣力度堪稱 “亞馬遜黑五”。2024 年英國亞馬遜黑五折扣全攻略也備受關(guān)注，預(yù)計(jì) 11 月中旬就會提前開始這場 “剁手大戰(zhàn)”，Andrex 粑粑紙、Brita 濾芯、飛利浦牙刷頭等商品都在折扣之列。
英國購物市場在不同節(jié)假日也有不同表現(xiàn)。節(jié)禮日當(dāng)天，英國的購物人數(shù)比去年增加了一半。機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，英國節(jié)禮日購物者增加 40%。而在金秋購物狂歡周，英國十月黃金周重磅來襲，從 10 月 1 日到 10 月 8 日，精彩不停歇，各大百貨商場、品牌店、電商平臺紛紛推出超值優(yōu)惠。亞馬遜也在 2024 年 10 月 8 日至 10 月 9 日開啟 Prime 秋季閃促，美國、英國、法國、西班牙、德國等 10 余個(gè)國家同步進(jìn)行，超多大牌參與其中，全品類商品一網(wǎng)打盡，優(yōu)惠力度之大，直逼甚至超越 “黑五” 盛況。
亞馬遜在英國節(jié)假日購物市場中占據(jù)重要地位，其豐富的促銷活動和廣泛的商品選擇吸引了眾多消費(fèi)者。隨著時(shí)間的推移，英國購物市場將繼續(xù)呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展態(tài)勢。
英國節(jié)假日購物者的消費(fèi)習(xí)慣
在英國，節(jié)假日購物者有著較為多樣化的消費(fèi)習(xí)慣。英國人普遍被認(rèn)為含蓄、傳統(tǒng)、理性，追求質(zhì)量和實(shí)用主義，講究效率、關(guān)注細(xì)節(jié)，對產(chǎn)品要求很高。例如，在選擇商品時(shí)，他們會仔細(xì)比較不同品牌和產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格以及實(shí)用性。很多消費(fèi)者在想到送出二手禮物時(shí)仍稍顯尷尬，但超過半數(shù)的英國消費(fèi)者很愿意在節(jié)假日收到二手禮物或轉(zhuǎn)贈禮物，這體現(xiàn)出他們在消費(fèi)觀念上的靈活性。同時(shí)，英國消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)購，在圣誕等節(jié)假日期間，具有不錯(cuò)電商業(yè)務(wù)的零售商往往表現(xiàn)良好。隨著生活成本的上升，消費(fèi)者更加追求便宜貨，在購物時(shí)往往傾向于選擇更優(yōu)惠或提供折扣的商品。像科技產(chǎn)品、食品和飲料等都是熱門購買類別，并且越來越多的英國購物者在圣誕節(jié)后轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)售網(wǎng)站購買商品。
英國購物市場在不同節(jié)假日的表現(xiàn)
不同節(jié)假日英國購物市場的表現(xiàn)各有特點(diǎn)。在圣誕節(jié)前，由于生活成本上升等因素，今年的圣誕購物季來得格外早，早在 8 月暑假才開始沒多久，連鎖超市就上架了圣誕相關(guān)商品，精明的消費(fèi)者也開始為圣誕做準(zhǔn)備，在超市官方網(wǎng)站上搜索 “圣誕晚餐創(chuàng)意” 的次數(shù)比去年同期增加了很多。然而，今年的圣誕促銷遇冷，英國零售額連月下滑。黑五、網(wǎng)一等多場重量級大促未能成功點(diǎn)燃英國消費(fèi)者們的熱情，受此影響，英國零售額已經(jīng)從 11 月的 -11% 下降至 12 月的 -32%，并且預(yù)計(jì)下個(gè)月英國零售額將降至 -41%。在節(jié)禮日，商家通常推出大力度折扣促銷活動吸引顧客，雖然購物人數(shù)比去年有所增加，但人流量仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大流行前的水平。倫敦牛津街的商店外排起了長隊(duì)，高端百貨公司和廉價(jià)服裝品牌商店外也都有很多人排隊(duì)搶購商品，許多地區(qū)還出現(xiàn)了交通堵塞。不過，去年的節(jié)禮日是在一個(gè)星期天，許多商店決定繼續(xù)關(guān)閉或減少交易時(shí)間，這也影響了人流量。
英國節(jié)禮日購物人數(shù)為何增加
英國節(jié)禮日購物人數(shù)增加有多方面原因。一方面，英國解除防疫限制措施，為零售商提供了真正的樂觀理由，人們更愿意外出購物。另一方面，一些地區(qū)的好天氣誘使購物者外出。雖然生活成本上升，但商家在節(jié)禮日推出的大力度折扣促銷活動吸引了很多消費(fèi)者，他們希望能在這個(gè)時(shí)候購買到便宜的商品。與去年同期相比，英國的購物人數(shù)增加了一半，高街、購物中心、零售公園的客流量都有所增加，北愛爾蘭的增幅最大，是 2021 年水平的五倍多。在英格蘭東部和大倫敦地區(qū)，與去年相比，今年的客流量增長了三分之一。盡管周一發(fā)生了鐵路罷工，但倫敦市中心的人流顯示出全英國任何地區(qū)的人流都有最大幅度的增長。
英國節(jié)假日購物市場呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的特點(diǎn)。消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣受到生活成本上升、網(wǎng)購趨勢、對折扣商品的追求以及對二手禮物的接受度等多種因素的影響。不同節(jié)假日的購物市場表現(xiàn)也各不相同，既有提前開始的圣誕購物季，也有熱鬧的節(jié)禮日促銷，但同時(shí)也面臨著零售額下滑的挑戰(zhàn)。未來，英國零售商需要不斷適應(yīng)消費(fèi)者的需求變化，提供更具吸引力的商品和服務(wù)，以應(yīng)對日益激烈的市場競爭。
