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文|紅餐網

今年,一批強調“山野”特色的火鍋店在全國多地冒頭。

近日,紅餐網了解到,以山緩緩為代表的一批“山野火鍋”不僅線下門店火熱排隊,在線上的表現也十分亮眼,尤其是在抖音直播上,吸粉無數。

就拿山緩緩最近的一場直播來看, 其在抖音平臺單日直播GMV達到2627萬,登上全國團購帶貨榜第一名。

線上的流量熱度傳導到線下,山緩緩的品牌勢能也在不斷擴大。有數據顯示,今年6月至10月,山緩緩從11家門店快速擴張到33家店。據悉,其預計在今年年底達到60家店。

無獨有偶,徐升記、錢庫里、妖無二等一批區域新銳餐飲品牌,都已成功將線上流量轉化成了門店消費。他們,都有何策略?

01.單日直播賣2600萬,一批山野火鍋在直播間找增量

細心留意會發現,自今年6月以來,山緩緩的擴張速度明顯加快了。同時,其門店生意也在直線上升,尤其在線上直播間的表現更是可圈可點。

6月,山緩緩第一次直播出圈,GMV首次超千萬。此后,山緩緩一直保持著穩定的直播節奏,在品牌重要節點時,都會做專場直播,吸引新客。

利用直播,山緩緩還多次輸出“都往人海去,我心向山野”“來山里吃火鍋緩一緩”的品牌調性,其品牌勢能和消費者關注度也逐步提升。10月23日, 山緩緩單日自播GMV突破2627萬,雙日累計突破3146萬,登上全國團購帶貨榜第一名。

線上流量也給山緩緩線下門店帶來了更多客流。紅餐網注意到,有不少網友在社交平臺發帖稱,在抖音上看到山緩緩新店開業信息后,慕名前去嘗試,排隊2個小時是常態。

不止山緩緩,越來越多的新銳餐飲品牌開始通過直播間狂攬生意,且打出品牌勢能。

濟南高人氣重慶火鍋品牌——徐升記不改良老火鍋,今年也在抖音高頻次直播。據了解,徐升記成立于2022年,特色就是“不改良”的重慶鍋底。

為了在濟南快速打出知名度,徐升記在抖音開啟了自播加達人直播,并通過直播標題匹配相關品牌搜索詞等,大幅提高品牌曝光率和吸引力。 憑借抖音直播,徐升記在濟南迅速開店,去年不到10個月新增直營門店22家,目前已有280門店(含籌備中) 。

和徐升記一般,區域新銳燒烤品牌“妖無二和牛燒烤自助”也采取了官號自播+達人直播的方式,將品牌產品、服務和體驗的吸引力不斷放大,撬動消費活力。

10月,妖無二品牌官號+門店賬號累計開播340場,同時還聯合了近70位達人直播,借力平臺資源產出GMV140萬的直播大場。 借助線上運營,妖無二每月都有新店開業,8-10月累計新增門店16家。

利用直播,更多餐飲品牌有了更立體的形象,進一步打造差異化,增強粉絲黏性。

典型如大連頭部海鮮自助餐廳——錢庫里海鮮自助,其創始人楊龍已經積累了近50萬粉絲。依托創始人個人IP,錢庫里通過商家自播、聯動大連城市達人矩陣直播、甄選優質商圈號直播等,持續對“高品質食材+創新吃法”的品牌定位進行熱推,成為高人氣大連餐飲品牌。

前不久,抖音主辦的一場“心動大連”活動中,錢庫里聯動“心動大連”城市直播間, 6天斬獲交易額達2600萬,創造了新峰值 。

02.線上持續打爆,線下提升銷量,都做對了什么?

復盤這些品牌的出圈發現,直播+短視頻的飽和式內容傳播是關鍵所在。無論是山緩緩、徐升記、妖無二,還是錢庫里,基本都完成從內容種草、搜索布局、團購購買、平臺活動,再到門店消費的完整鏈路。

具體來看,這些品牌也結合自身特點和優勢,進行了差異化的線上布局。

重構直播場景,產品組合創新持續引流量

比如山緩緩,通過創新直播場景和產品玩法,獲得了不小的流量助力,從而反哺了線下門店經營。

與常規棚內直播不同,山緩緩的直播走向了戶外山水。以10月23日的直播為例,山緩緩結合品牌“山野火鍋”的特色, 選取浙江湖州瀑布為背景,以“實景+物料”搭配進行直播,極具觀賞性、互動性 。

在此基礎上,山緩緩還推出了“次卡”玩法。目前, 山緩緩銷量Top1商品為5次卡(699元抵1000元),相當于一張7折卡。 相較于面額固定的代金券,次卡更類似于高額儲值,使用的靈活性更高,能有效刺激顧客的轉化和下單。

另外,山緩緩還用7折次卡+4-5折拳頭單品的組合,主推利潤品的同時,彈出單品秒殺,把控整體節奏,做好流量穩定轉化和承接,給門店帶來了穩定的客源。

自建線上運營團隊,形成流量正向循環

徐升記則依靠全面的線上布局,品牌力得到極大提升。目前, 徐升記已經自建了專屬的線上運營團隊,包括商品團隊、營銷團隊、直播團隊等。

據了解,徐升記的 運營團隊日常密切關注平臺的各種規則,形成了“短視頻+直播+抖音好評榜”的一整套打法。

在短視頻方面,徐升記月均輸出1000條以上達人視頻,通過飽和式短視頻傳播擴大聲量。為了做好流量承接,徐升記將好評納入門店的KPI考核,且每周對消費評價及數據復盤,成功登上了各大榜單。截至當前, 徐升記33家門店獲得市級榜單,113家門店獲得區縣級榜單。

在這一套完整的線上運營體系加持下,徐升記形成了流量的正向循環,自然流量、搜索、分享等渠道流量均大幅提升。短短2年時間,徐升記開出280門店,也得益于高效率投放帶來的快速爆發。

優化組品,用性價比提升品牌競爭力

線上流量最終還是要回歸線下的到店消費。在這個過程中,線上的產品策略尤為重要。錢庫里就通過優化套餐組品,用高性價比的產品提升了品牌競爭力。

像在“心動大連”開海季活動中,錢庫里主推了豪華單人自助餐379元/人,原價為499元,套餐包括帝王蟹、三文魚、甜蝦、金槍魚、榴蓮等隨意暢吃。 在如此高性價比的組品策略下,錢庫里的日均核銷達到30-40萬元。

對于錢庫里來說,高品質產品促銷,精準擊中消費者的預算基線;用更優惠的價格推豐富且有差異化的產品,滿足了消費者對高質價比產品的需求,再搭配短視頻矩陣集中發片等全套營銷動作支持,引爆POI(錨點)熱度,讓品牌影響力持續擴散。

階梯定價、標品鏈接,實現增量和門店擴張

對品牌而言,做好線上端的運營,不僅能給門店引流,還有利于新店拓展。

像妖無二搭建好 線上門店的POI頁面,相當于一鍵把門店開到了線上。 通過POI貨架,把線上流量引流到線下門店,提升店鋪的曝光度和顧客到店率。

妖無二還通過直播間秒殺等營銷工具做階梯定價,實現了更多顧客的留存。以妖無二的單人全天自助餐為例,其門店POI貨架為75元,新客減3元,而直播間的秒殺為68元。妖無二利用新客優惠實現拉新的同時,在直播間用更實惠的價格實現顧客復購。

妖無二新店開業后, 利用POI貨架在線上與品牌連鎖主鏈接,就能通過品牌的主推套餐為新店帶來增量,快速培養新店客流。 且通過標品鏈接,妖無二新店開業時就能自帶一定的用戶黏性與活躍度。

03.挖掘新“增長力量”,做好打持久戰的準備

商務部電子商務司發布的數據顯示,2023年我國在線餐飲銷售額增長29.1%,占餐飲消費總額比重進一步提升到22.2%。

另據新京報報道,近年來,本地生活服務行業在各領域保持穩定增長, 預計2025年在線餐飲外賣市場規模達到17.4億元,2025年本地生活服務規模將超2.5萬億元。

種種跡象都表明了,消費者正在養成新的消費習慣,線上內容種草——下單——線下核銷的鏈路已經被打通。

這樣的消費新習慣,為品牌找到生意增量提供了新機會。這也是越來越多品牌借抖音等生活服務平臺,打通線上、線下聯動及流量全鏈路閉環,并成功引流至線下門店的原因。

平臺企業的參與在這個過程中必不可少,甚至可以說,只有 平臺可以加速好品牌、好產品的漣漪擴散效應。

以抖音為例,相比于簡單的搜索曝光以及廣告投入,抖音生活服務正在為商家提供更多樣、高效的營銷方式。

比如,在 短視頻、直播和搜索三大功能板塊的基礎上,增加了次卡、POI貨架、團購tag、榜單等產品工具 ,覆蓋更多消費場景,觸達更多用戶,從而幫助餐飲品牌提升經營效率。比如POI貨架能有效提升商家曝光率和客流量,吸引更多用戶到店消費; 榜單能幫助商家引流的同時,樹立 行業標桿 , 讓更多商家借助榜單 洞察流行趨勢……

不過,線上流量巨大,但其所能提供的資源卻也是有限的,平臺并不是創造增量價值的“萬能鑰”。 打鐵也還需自身硬,品牌自身需要更投入、更認真研究線上運營體系,由此才能拿下好的效果。

無論是山緩緩、徐升記,還是錢庫里、妖無二,都是基于自身品牌特色和實力,并不斷創新新的消費場景,提升線上運營能力,最終才激發了用戶線上下單團購產品,并最終到線下門店核銷,帶動了門店生意的增長。

說到底,線上渠道的“低投入、見效快、覆蓋面廣”等特點,仍是很多餐飲商家值得探索的新增長路徑。未來,不同品類和地區的餐飲商家勢必會在線上渠道做更多投入。屆時,這個“新戰場”也會上演更多精彩故事。

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