【ITBEAR】最近亞馬遜歐洲站發(fā)布公告——將于11月11日推出新的退貨政策。國際賣家須提供國內(nèi)退貨地址或預(yù)付退貨標簽,不然客戶將收到退款而無需退回商品。下面就何藍瑪特一起了解下詳細內(nèi)容吧!
更具公告內(nèi)容,國際賣家必須遵守新政策規(guī)定,向客戶提供針對25歐元或20英鎊(含增值稅)以上商家自配送商品的國際退貨具體選項。
2024年11月11日起,如果賣家沒有在退貨請求發(fā)出后的四天內(nèi)向客戶提供任何這些選項,亞馬遜將代表賣家向客戶退款,并從賣家賬戶中扣除相應(yīng)金額:
①國內(nèi)退貨地址和預(yù)付退貨標簽:賣家需前往“退貨設(shè)置”添加地址。如需獲取國內(nèi)退貨地址的幫助,可訪問“退貨提供商計劃”。要了解退貨費用由買家還是賣家承擔(dān),可訪問“退貨原因”。
②預(yù)付國際退貨標簽:收到退貨請求需上傳預(yù)付退貨標簽。若賣家選擇此選項,退貨費用將由賣家負責(zé)。
③無需退貨即可獲得全額退款:賣家可使用“無退貨決議”設(shè)置自動退款規(guī)則。