【TechWeb】9月8日消息，對(duì)于部分知友食用月餅后出現(xiàn)腹瀉癥狀一事，知乎官方發(fā)布致歉信，向此次事件中涉及到的知友表示最誠摯的歉意。
知乎方面表示，此次月餅知乎委托業(yè)內(nèi)口碑較好的成熟企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，選擇了廠家提供的低糖配方。出廠產(chǎn)品經(jīng)過生產(chǎn)方和獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)，符合食品行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。“但忽略了用來替代蔗糖的麥芽糖醇可能會(huì)導(dǎo)致一部分人不耐受，造成身體不適，這是我們的失誤”。
知乎稱，對(duì)于反饋問題的知友，已經(jīng)聯(lián)系并提供盡可能的補(bǔ)救與服務(wù)，并召回所有月餅。在未來的選品和采購過程中，將執(zhí)行更嚴(yán)格更高的標(biāo)準(zhǔn)，也邀請(qǐng)知友們參與到選品采購和評(píng)測(cè)環(huán)節(jié)中。
以下為知乎致歉信：
