【ITBEAR】近日,孩子王宣布和廣東辛選控股有限公司等投資設立杭州鏈啟未來有限責任公司,通過合資設立子公司的方式,開展新家庭電商直播零售業務,并探索線下新零售業務的發展,以此進一步豐富自身的商業業態,鞏固并提升核心競爭力,為公司的可持續高質量發展注入強勁動力。
在人口紅利消減、數字化轉型加速、消費模式不斷創新、存量市場競爭持續加劇的當下,作為母嬰童行業的龍頭企業,孩子王在實現逆勢增長的同時,正以前瞻性的視野和堅定的決心,積極探索行業發展新趨勢。
擁抱線上流量
近兩年來,隨著“雙減”政策、三孩政策等一系列積極支持生育的政策法規及配套措施的落地實施,母嬰童行業正在經歷產業升級、線上遷移、用戶迭代的轉型期。這一變革不僅體現在政策法規的引導上,更體現在消費者需求的多元化和線上化銷售的蓬勃發展上。以紙尿褲市場為例,2023年中國紙尿褲市場線上線下渠道分布情況為線上占比57%,而線下市場的占比則呈現下降趨勢,預計2024年將萎縮至39%。這一趨勢清晰地表明,母嬰童行業正在加速向線上遷移,線上渠道已成為品牌競爭的核心戰場。
面對這一市場變化,具有前瞻視野的孩子王早已將增長視野擴大至全渠道,憑借業內領先的數字化水平,早早實現了全渠道數字化的搭建,打通了線下門店以及孩子王APP、微信公眾號、小程序、微商城等私域平臺,打造出了數字化智慧門店,使用戶在任何時間、地點和場景下都能獲得商品和服務。截至今年9月末,公司擁有超9200萬親子家庭會員,企微私域服務用戶數已超1000萬,App會員人數超6100萬。財報顯示,今年上半年,孩子王母嬰童商品線上銷售收入18.22億元,占相關商品銷售收入比重的46.04%,同比增長19.32%。
為進一步鞏固私域壁壘,孩子王今年深化直播業務布局,不僅推出24小時不間斷的AI數字人直播,還與頭部主播辛巴合作,探索多元化電商直播模式。公開資料顯示,辛選團隊在直播領域擁有龐大粉絲基礎,其中蛋蛋粉絲已破億,是目前全網唯一一位粉絲破億的直播帶貨女主播,單場直播帶貨GMV超20億元。
同時,辛巴亦有意進軍線下市場,曾在直播中透露,將離開堅守了7年的直播帶貨行業,全心投入線下超市業務的發展中,甚至直言要將門店開到山姆、Costco對面。商業邏輯契合,合作可謂“一拍即合”。
孩子王與辛選的合作是一場孩子王與辛選的攜手,是一場線上流量佼佼者與線下零售巨頭的強強聯合,同時,也是母嬰童領域與直播電商領域的深度融合。孩子王作為母嬰童市場的連鎖品牌,擁有廣泛的門店網絡和穩定的會員基礎,已在21個省份近200座城市,擁有孩子王&樂友近1200家門店,是母嬰童行業全國城市網格化最廣的連鎖體系,可為千萬會員親子家庭提供了全方位、一站式服務。
而辛選則在直播電商領域具有顯著優勢,特別是在泛母嬰品類的銷售上表現突出。23年辛選總GMV超500億元,其中泛母嬰生活方式品類在辛選年度GMV的占比約80%。雙方重合度極高。
同時,孩子王和辛選在供應鏈打造上也各有心得,辛選一直宣稱自己是“一家以供應鏈為核心的數字新零售領先企業”,孩子王則將洞悉與滿足親子家庭需求刻在骨子里,建立起了1500多個用戶標簽體系,提煉出了超700個會員增長模型,打造了全渠道會員交互觸點矩陣和22個會員全生命周期數字化產品。并構建起了11大自有品牌矩陣差異化供應鏈。
在10月22日的投資者溝通會上,孩子王透露,將結合雙方各自的核心優勢,加強在供應鏈、電商直播、全渠道等方面的合作。目前合資公司的注冊設立、前期籌建、團隊組建正在加快推進,初步計劃年內開展首播。
有分析指出,雙方的此次合作不僅有助于孩子王拓展線上流量,提升品牌影響力,也為辛選提供了線下門店資源,有助于其進一步布局線下市場。通過結合各自優勢,共同打造線上線下相融合的新零售模式,孩子王將為消費者帶來更加便捷、舒適的購物體驗,雙方合作有望成為一場深度整合、優勢互補的戰略布局,在業務拓展的同時推動整個母嬰童市場的創新性發展。
線下推進加盟
不過即便AI數智化飛速發展促進了線上線下銷售渠道的全面整合,線下門店更直接的購物體驗依舊不可或缺。為了滿足縣域親子家庭的多元需求,促進下沉母嬰童市場高質量發展,孩子王今年正式開放加盟業務。
7月,孩子王的首個加盟店在四川省廣漢市開業,店面為660平方米的精選店。此后,孩子王的加盟體系快速鋪開。8月,孩子王親子家庭全新數字化門店內蒙古包頭蘇寧廣場精選店開業,這是首家千平級別孩子王精選店,也是孩子王首次進駐內蒙古;9月,孩子王兩店齊開,位于河南商丘柘城和浙江麗水的加盟店投入運營。
據悉,孩子王通過“品牌授權+數字化能力”整店模型輸出的加盟模式和完善的“六力賦能”體系,即品牌力、產品力、運營力、協同力、服務力、場景力,孩子王實現對加盟商的全方位賦能,與更多合作伙伴一起協同發展,擴展場景業態。
三季度,孩子王加盟精選店已開設4家,表現亮眼,其中四川的首個加盟店9月環比8月日銷提升43%,10月環比9月日銷提升62%。此前孩子王曾表示,將通過“小店+加盟+其他”的方式覆蓋多個場景,擴展業態。按照公司目標,今年年底,孩子王精選店將增至10家,加速跑通單店模型,未來3年覆蓋1000個縣城,基本實現“一縣一店”。
與此同時,孩子王對于直營門店的運營也并不放松。深刻洞察當下消費趨勢,順應中大童及親子家庭的需求變化,在用戶整體紅利下降時期抓住人口結構性的機會,孩子王全面升級兒童生活館。
今年,在加速推進全齡段兒童生活館旗艦店升級的同時,孩子王通過門店改造,將中大童的品類在更多的大店里快速落地,從而持續增強用戶體驗,推動公司中大童業務的增長。截至9月30日,公司已完成門店升級改造超40家,已改造兒童生活館平均中大童黑金會員交易額占比達45%,同比提升近4個百分點,消費頻次同比增長近5%,有效地提升了會員購物體驗和滿意度。
升級改造門店,看似簡單的幾個字背后卻是一個艱巨的大工程。當服務對象拓展至全齡段后,孩子王門店對應的產品、服務也需要配套跟進,才能滿足日益膨脹、多元的消費者需求。
供應鏈升級勢在必行。今年開始,孩子王著手圍繞供應鏈進行了一場“爆改”。全力發展非標與差異化供應鏈,優化商品結構,引進新品牌、新分類、新奇特的產品,其中自有或專供的比重大幅增長。今年前三季度,差異化供應鏈(含專供商品)收入同比增長超40%,自有品牌收入同比增長超50%,保持快速增長勢頭。
先行者洞悉機遇之鑰,匠心者鑄就市場之基,通過對行業的深耕以及對人貨場的重構,孩子王實現了業績飄紅。今年前三季度公司實現營業收入67.98億元,同比增長7.1%;歸母凈利潤為1.31億元,同比增長12.24%;經營活動產生的現金流量凈額9.09億元,較去年同期增長132.76%,展現出強勁的發展勢能。