三言財經8 月 5 日消息，今日，中消協發布《 2020 年上半年全國消協組織受理投訴情況分析》，指出快遞柜取件碼安全性存疑，有消費者反映存放快遞柜的物品被別人取走或丟失。
隨后，豐巢科技官方微信發文稱，該話題發布后豐巢已迅速自查，核實取件碼安全性相關投訴為 0 例。
豐巢科技表示，豐巢采用國家信息安全等級認證技術確保用戶信息不被泄露，取件碼采用柜機信息作為隨機參數，并確保取件碼在一定地理區域內和一段時間周期內都具有唯一性。在網絡通信層和數據存儲層，對取件碼等數據做加密處理確保信息安全，保障取件通知信息正確送達。豐巢科技未來將不斷完善安全技術，確保相關性投訴保持在 0 例。
