近日,在山東發生了一起因汽車系統升級而引發的緊急情況。一位理想汽車的車主,正陪伴著即將臨產的妻子前往醫院,卻遭遇了車機系統的自動升級。
據車主描述,當時車內的系統提示還需要51分鐘才能完成升級。面對這突如其來的狀況,他焦急萬分,因為妻子的生產已經迫在眉睫。在視頻中,車主無奈地說:“我老婆要生孩子了,但車告訴我還有51分鐘更新完畢。”
面對這一緊急情況,這對夫婦不得不放棄駕車前往醫院的計劃,轉而選擇打車。雖然最終順利抵達醫院,但這次經歷無疑給他們增添了不少波折。
對于此次事件,理想汽車客服給出了回應。客服表示,系統后臺通常會向車主推送升級消息,車主可以選擇立即預約升級,或者等待5分鐘后再進行預約。但一旦OTA升級開始,就無法中途終止。