近期,新能源汽車?yán)m(xù)保難題逐漸浮出水面,引發(fā)了廣泛關(guān)注。在上海,一位出租車隊(duì)隊(duì)長劉永(化名)向媒體透露,他的車隊(duì)正面臨保險(xiǎn)脫保的困境。原來承保的公司已不再提供第三方商業(yè)險(xiǎn)業(yè)務(wù),而尋求大公司的續(xù)保則遭遇了高昂保費(fèi)或直接拒保的情況。
劉永的車隊(duì)擁有約300輛新能源汽車,主要是榮威和比亞迪品牌。由于之前合作的保險(xiǎn)公司不再承接新能源車輛的商業(yè)險(xiǎn),且服務(wù)體驗(yàn)不佳,劉永決定為車隊(duì)更換保險(xiǎn)公司。然而,多家大型保險(xiǎn)公司卻拒絕為新能源出租車提供商業(yè)險(xiǎn)。
劉永表示,以榮威新能源車為例,新車裸車價(jià)為12.5萬元,交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)一年接近1.5萬元。若舊車在沒有交通事故和交通違法記錄的情況下續(xù)保,保費(fèi)會下浮10%;一旦發(fā)生事故,保費(fèi)則會在1.5萬元至2.3萬元之間浮動。更令他無奈的是,有些保險(xiǎn)公司的商業(yè)險(xiǎn)賠付金額僅50萬元,保費(fèi)卻高達(dá)2.3萬元一年。
為了找到愿意承保的保險(xiǎn)公司,劉永和車隊(duì)的司機(jī)們四處奔波。然而,當(dāng)他們來到一家大型保險(xiǎn)公司辦理交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)投保業(yè)務(wù)時(shí),卻被告知只能辦理交強(qiáng)險(xiǎn),無法辦理商業(yè)險(xiǎn)。工作人員解釋稱,輸入車牌號后,系統(tǒng)直接拒絕辦理商業(yè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
司機(jī)邱先生表示,他的出租車前年的投保價(jià)格為1.2萬元,由于從未出過事故,第二年保費(fèi)有所降低。然而,今年10月,即使有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)一年1.5萬元,到了11月,他仍無法購買到商業(yè)險(xiǎn)。“報(bào)價(jià)也不給了,直接就是買不到了。”邱先生無奈地說。
面對投保難題,劉永和車隊(duì)的司機(jī)們多次撥打中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會的投訴電話,但問題并未得到解決。無奈之下,劉永只好向上海金融監(jiān)管局紀(jì)委辦公室遞交投訴信。幸運(yùn)的是,在投訴后的當(dāng)晚,有保險(xiǎn)公司通知他們,之前購買過某險(xiǎn)企商業(yè)車險(xiǎn)的新能源網(wǎng)約車、出租車可以續(xù)保,非續(xù)保的也可以出單。
然而,好景不長,劉永在協(xié)助部分司機(jī)辦理投保后,又被告知將暫停新能源出租車的商業(yè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這讓他感到非常無奈:“如果你家里有人開車只買交強(qiáng)險(xiǎn),你敢讓他上路嗎?”
劉永車隊(duì)的情況并非個(gè)例。上海英吉出租車公司也遭遇了類似的困境。該公司擁有近700輛純電出租車,當(dāng)12輛車保險(xiǎn)到期時(shí),企業(yè)負(fù)責(zé)人打了幾十個(gè)險(xiǎn)企電話,卻沒有一家險(xiǎn)企愿意承保。保險(xiǎn)公司表示,由于電動車的理賠率太高,承保將虧本。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士趙雨婷(化名)指出,新能源汽車維修成本高,賠付率高,導(dǎo)致保險(xiǎn)公司承保新能源車險(xiǎn)業(yè)務(wù)會賠錢。因此,保險(xiǎn)公司要么提高保費(fèi),要么直接拒保。數(shù)據(jù)顯示,2023年,國內(nèi)新能源車的商業(yè)險(xiǎn)平均保費(fèi)達(dá)4003元,而燃油車僅為2316元。
對于保險(xiǎn)公司拒保新能源出租車的問題,北京安劍律師事務(wù)所律師周兆成認(rèn)為,若出租車無事故、無交通違法記錄,保險(xiǎn)公司拒保是不合理的。他建議,保險(xiǎn)公司應(yīng)依據(jù)科學(xué)評估決定是否承保,不應(yīng)一刀切。同時(shí),他也提到,新能源車比燃油車多出昂貴部件,維修技術(shù)復(fù)雜,導(dǎo)致出險(xiǎn)賠付金額大增,增加了保險(xiǎn)公司的虧損壓力。