在生成式AI技術的浪潮之下,廣告營銷領域正逐漸成為這一技術商業化的前沿陣地。AI與營銷的融合,不僅因兩者間的緊密聯系而顯得水到渠成,更因廣告營銷自身的屬性與貨幣化潛力,使其成為AIGC(生成式人工智能)商業化進程中的佼佼者。
全球科技巨頭如谷歌和OpenAI,早已洞察到AI在營銷領域的巨大潛力,并紛紛布局。以谷歌為例,其在2023年推出的Performance Max廣告解決方案,通過AI技術自動生成廣告內容,包括標題、描述、圖像等,并根據廣告主的需求精準匹配投放渠道,實現了廣告制作的智能化與投放的高效化。而在中國,百度在AI營銷領域的探索更為激進,其生成式AI營銷能力已被超過70%的客戶所采用。
百度在AI營銷領域的最新動作,是在2024年熱AI營銷大會上宣布的“百度伴飛”系統升級。這一升級不僅意味著百度商業系統的全面進化,更預示著AI營銷將邁入一個全新的發展階段。
百度副總裁、移動生態商業體系負責人陳一凡在大會上透露,百度文心大模型在滿足用戶需求的同時,也在幫助企業拓展商業空間。他預測,未來2-3年內,生成式AI將為企業帶來10倍的商業增長潛力。以百度APP為例,其月活用戶已突破7億,超過20%的搜索結果中包含AI生成的內容,這些智能問答中蘊含著豐富的商業價值。
除了提供新的營銷場域,百度伴飛系統還通過智能體和數字人技術,進一步提升生意經營和直播經營的效率。智能體作為AI應用的主流形態,能夠7*24小時在線,提供專業解答和深度溝通,成為企業與消費者之間的橋梁。目前,百度每天有超過2萬個智能體在提供服務,單個用戶與智能體的對話輪次最高可達288輪。
在數字人領域,百度同樣取得了顯著成果。其旗下的慧播星數字人直播業務,GMV年同比提升高達735%,商業化收入年同比提升204%,投資回報率大于2。數字人在帶貨直播和教育、房產、汽車等傳統行業的直播中,都展現出了強大的吸引力和商業價值。
以沃爾沃和羽舞云端服飾為例,他們通過與百度營銷的合作,利用數字人直播實現了銷售增長和成本降低。沃爾沃的數字人如同真人般在直播間穿梭于車內車外,精準解答用戶問題,成功銷售了15臺車。而羽舞云端服飾則通過數字人7*24小時直播代替真人,成本降低了50%,GMV增長了60%。
百度伴飛系統未來還將圍繞短劇、小說、游戲等新的內容消費場域,打造原生化內容,并實現原生化服務的變現。這一舉措將進一步推動百度在AI營銷領域的領先地位,同時也為廣告主提供了更多元化的營銷選擇。
在全球范圍內,AI已成為廣告營銷行業的重要變量。谷歌母公司Alphabet在2024財年第三季度的財報中,就展示了AI對其廣告、云計算和YouTube業務的顯著推動作用。得益于AI的推動,谷歌市值成功突破2萬億美元大關,成為全球第四家市值達到這一水平的上市公司。
在國內,百度同樣通過AI驅動核心業務增長。百度APP的月活用戶數和AI生成搜索結果的占比均持續上升,而百度在生成式AI營銷領域的激進布局,也吸引了包括比亞迪、捷達、洋河、沙宣、沃爾瑪等在內的眾多企業合作。