近期,國內汽車行業的一份投訴榜單揭曉,吉利星愿車型意外上榜,位列第三,引發廣泛關注。投訴的核心問題聚焦于車主長時間等待提車,而經銷商未能給予明確的交付時間表。
據車主反映,一位消費者于10月8日通過吉利汽車官方APP下單,并于10月24日完成了車輛貸款手續,然而,至今仍未收到任何關于提車進度的確切信息。另一位車主則透露,自己已經苦苦等待了超過50天,依舊未能見到愛車的身影。
吉利星愿自10月9日上市以來,憑借其出色的配置和親民的價格,迅速贏得了市場的青睞。吉利汽車官方數據顯示,該車上市僅49天,交付量便突破了3萬輛大關,創下了國內A0級純電轎車交付速度的新紀錄。然而,隨著訂單的持續增長,廠家的生產能力顯得捉襟見肘,交付速度遠遠跟不上訂單的增長步伐。
盡管部分4S店尚未獲得吉利星愿的配額,但為了搶占市場份額,仍然積極接收車主的訂單。這一現象無疑加劇了車主們的等待焦慮,也成為了此次投訴事件的重要導火索。
吉利星愿的熱銷,無疑是對其產品品質和市場定位的一次有力驗證。然而,如何在保證產品質量的同時,提高生產效率,滿足消費者的迫切需求,成為了吉利汽車當前亟待解決的問題。