“金九銀十”是每年傳統(tǒng)的年度人才招聘高峰期。一方面，伴隨著高校陸續(xù)開學(xué)，應(yīng)屆畢業(yè)生秋季招聘活動拉開帷幕；另外，中秋節(jié)和國慶節(jié)即將到來，為應(yīng)對旅游、就餐、消費(fèi)的爆發(fā)式增長，服務(wù)業(yè)用工需求明顯上升。為了全面展現(xiàn)當(dāng)下人才市場現(xiàn)狀， 58 同城發(fā)布了服務(wù)業(yè)就業(yè)大數(shù)據(jù)，通過對 2021 年 8 月份不同城市、崗位、薪資等維度的深度挖掘與分析，為廣大企業(yè)和求職者提供了行動的招聘就業(yè)指南。
數(shù)據(jù)顯示， 2021 年 8 月，快遞員崗位招聘熱度最高，其中重慶企業(yè)快遞員招聘需求量最大；店員/營業(yè)員則是服務(wù)業(yè)中求職熱度最高的職業(yè)；送餐員、快遞員等 6 個服務(wù)業(yè)典型職位的求職者均將北京作為理想就業(yè)城市；商務(wù)司機(jī)、快遞員月薪均過萬，分別為 10392 元和 10246 元。
快遞員崗位招聘熱度最高，商務(wù)司機(jī)月薪為 10392 元
根據(jù) 58 同城數(shù)據(jù)顯示， 2021 年 8 月，服務(wù)業(yè)典型職位中，招聘熱度TOP10 的崗位分別為：快遞員、商務(wù)司機(jī)、送餐員、店員/營業(yè)員、保潔、保姆、鐘點工、月嫂、餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員。反映出，快遞員崗位人員流動性大，為保障運(yùn)力，各大物流公司對快遞員的需求量較大。熱招職位中，餐廳服務(wù)員招聘需求環(huán)比增速最快，其次為客房服務(wù)員，環(huán)比增幅超30%。這是由于暑假期間旅游業(yè)繁榮導(dǎo)致的游客激增，帶動了餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員崗位的招聘需求上漲。
2021 年 8 月，服務(wù)業(yè)典型職位中，求職熱度TOP10 的崗位分別為：店員/營業(yè)員、商務(wù)司機(jī)、送餐員、快遞員、保潔、客房服務(wù)員、保姆、鐘點工、月嫂、餐廳服務(wù)員。其中，鐘點工的求職需求同比增速最快，增幅為50.5%，其次為商務(wù)司機(jī)，同比增長22.4%；保潔的求職需求環(huán)比增長5.6%。店員/營業(yè)員是服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)性崗位，餐飲、零售、娛樂等相關(guān)工作場合均需要大量店員/營業(yè)員，求職者可以通過該崗位快速實現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)。此外，夏季開窗通風(fēng)造成的除塵需求、空調(diào)清洗需求大增，成為鐘點工、保潔等崗位的求職良機(jī)。
從招聘薪資來看，服務(wù)業(yè)典型中，商務(wù)司機(jī)、快遞員平均月薪處于較高水平，分別為 10392 元和 10246 元。由于商務(wù)司機(jī)崗位要求求職者不僅需要具備優(yōu)秀的駕駛技能，還要有良好的談吐、靈活的工作時間，因此薪資水平較高。保潔的月薪環(huán)比增速最快，增長了11.8%，達(dá)到 4532 元；此外，餐廳服務(wù)員的月薪也環(huán)比向上浮動了5.2%至 4462 元。夏季是服務(wù)業(yè)的旺季，保潔、餐廳服務(wù)員的工作時長與任務(wù)量出現(xiàn)顯著增長，對應(yīng)的月薪也有所提高。
重慶快遞員崗位用工需求大，店員/營業(yè)員崗位求職者赴渝意愿強(qiáng)
58 同城還對熱招職位的城市分布進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計， 2021 年 8 月，服務(wù)業(yè)招聘熱度最高的崗位為快遞員，從該崗位的城市招聘熱度來看，重慶、東莞、成都、上海、廣州、北京、深圳、天津、武漢、西安十個城市招聘需求較高。重慶因其地勢特征物流運(yùn)輸業(yè)較為發(fā)達(dá)，因此對快遞員崗位的需求量較大。此外，重慶對餐廳服務(wù)員崗位招聘需求量也最大；東莞則是對送餐員、保姆的用工需求最高；北京對保潔、客房服務(wù)員的招聘需求最為突出；上海的商務(wù)司機(jī)崗位用工缺口較大；武漢的店員/營業(yè)員招聘需求較高；廣州鐘點工招聘需求最高，深圳月嫂崗位最緊俏。
2021 年 8 月，求職熱度最高的崗位為店員/營業(yè)員，該崗位求職活躍城市TOP10 分別為：重慶、成都、上海、北京、廣州、深圳、南寧、西安、杭州、武漢。今年 7 月中旬，重慶被列為中國五大國際消費(fèi)中心城市之一，這對當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易、零售等行業(yè)無疑是政策性利好，由此釋放的大量基礎(chǔ)用工需求吸引了大批求職者。此外，在求職者眼中，送餐員、快遞員、保潔、客房服務(wù)員、保姆、月嫂 6 個崗位的理想就業(yè)城市首選均為北京；商務(wù)司機(jī)、鐘點工崗位的求職者更青睞深圳；餐廳服務(wù)員崗位的求職者則是將西安作為理想就業(yè)城市。
靈活就業(yè)趨勢凸顯，58同城為勞動者打造就業(yè)增收新渠道
“十四五”期間，堅持經(jīng)濟(jì)發(fā)展就業(yè)導(dǎo)向，不斷擴(kuò)大就業(yè)容量成為重中之重，相關(guān)政府部門已陸續(xù)出臺多項政策支持多渠道靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)發(fā)展。值得注意的是，每年雙十一前夕，電商企業(yè)大量的靈活用工需求也成為求職市場的固定小高峰，據(jù)悉，今年各大電商企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)開始招聘兼職人員，配/理/揀/發(fā)貨員、包裝工、美工等靈活用工崗位招聘需求均較去年有明顯增長。在政府部門鼓勵業(yè)態(tài)創(chuàng)新、招聘市場釋放就業(yè)機(jī)會的同時， 58 同城也積極發(fā)揮資源、技術(shù)、品牌等優(yōu)勢，為勞動者打造就業(yè)增收新渠道。
為此， 58 同城特別設(shè)置了零工兼職專區(qū)，不僅提供快遞員、配送員、服務(wù)員、導(dǎo)購、鐘點工等靈活崗位，還有在線賺錢活動可以滿足求職者足不出戶賺外快。零工兼職除了為用戶帶來收入上的提升，還可以讓用戶在零成本的情況下，發(fā)展自己的個人優(yōu)勢，實現(xiàn)人盡其用。
服務(wù)業(yè)領(lǐng)域分布著大量個體工商戶、中小微企業(yè)，豐富的用工需求使之成為吸納就業(yè)的重要渠道。作為招聘行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者， 58 同城利用自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，充分洞察服務(wù)業(yè)招聘求職市場趨勢，并通過開展多元招聘活動的形式，為求職者和招聘方架起互通橋梁，有效幫助服務(wù)業(yè)企業(yè)精準(zhǔn)招工、求職者理想就業(yè)。
