近日，極氪汽車宣布了一項(xiàng)針對(duì)其用戶的服務(wù)升級(jí)活動(dòng)，此舉再次展現(xiàn)了品牌在用戶服務(wù)方面的決心。據(jù)悉，極氪將對(duì)其所有極氪001 WE 86車型進(jìn)行電池健康度檢測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)電池健康度異常，將為用戶免費(fèi)更換全新的電池包。這一舉措不僅是對(duì)用戶權(quán)益的保障，也是極氪繼免費(fèi)升級(jí)8155芯片和三電質(zhì)保權(quán)益升級(jí)后的又一次服務(wù)升級(jí)。極氪旗下所有車型的首任車主，都將享受不限里程、不限年限的三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，即便是二手車也能享有8年20萬(wàn)公里的質(zhì)保。
在新能源汽車行業(yè)，電池?zé)o疑是成本最高且最核心的部件之一。極氪此次免費(fèi)更換電池的做法，不僅是對(duì)用戶負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升品牌影響力的明智之舉。然而，對(duì)于車企而言，長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)還是在電池研發(fā)上投入更多精力，從源頭上解決電池問(wèn)題，降低換電池成本。
在支付領(lǐng)域，微信支付近期也引發(fā)了關(guān)注。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，將錢從工資卡直接轉(zhuǎn)入微信零錢通，再提現(xiàn)回工資卡時(shí)無(wú)需支付手續(xù)費(fèi)。騰訊客服對(duì)此進(jìn)行了確認(rèn)，指出只有從銀行卡轉(zhuǎn)入零錢通的資金，才能免費(fèi)轉(zhuǎn)出到銀行卡。而微信錢包的零錢轉(zhuǎn)入零錢通，則只支持轉(zhuǎn)出到零錢，且不收取服務(wù)費(fèi)。但如果從銀行卡轉(zhuǎn)入的資金先轉(zhuǎn)出到零錢，再通過(guò)零錢提現(xiàn)到銀行卡，則會(huì)按照零錢提現(xiàn)規(guī)則收取服務(wù)費(fèi)。
隨著電商和物流的快速發(fā)展，物流體驗(yàn)成為了消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。近日，東方甄選華東自營(yíng)冷鏈倉(cāng)正式接入了菜鳥速遞，由菜鳥速遞承接?xùn)|方甄選全平臺(tái)、多品類的訂單配送。這一合作將為東方甄選的華東消費(fèi)者提供次日達(dá)和送貨上門等高品質(zhì)快遞服務(wù)。東方甄選此前已與順豐和京東物流合作，此次新增菜鳥速遞，進(jìn)一步豐富了其物流選擇，提升了用戶體驗(yàn)。
科技助殘成為了近年來(lái)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)之一。在國(guó)際殘疾人日當(dāng)天，金山辦公發(fā)起了“WPS AI 一起聽(tīng)見(jiàn)”行動(dòng)，為聽(tīng)障人士免費(fèi)開(kāi)放WPS AI語(yǔ)音速記權(quán)益。該功能可實(shí)現(xiàn)中英等多種語(yǔ)言互譯，通過(guò)聲紋識(shí)別區(qū)分說(shuō)話人，適用于多人對(duì)話場(chǎng)景，有助于聽(tīng)障人士減少溝通困擾。金山辦公表示，希望人工智能技術(shù)能夠真正服務(wù)于聽(tīng)障人士，助力他們更好地融入社會(huì)。
在跨界創(chuàng)新方面，巨人集團(tuán)旗下的腦白金咖啡實(shí)驗(yàn)室近日正式成立。該實(shí)驗(yàn)室旨在用游戲理念研發(fā)咖啡產(chǎn)品，并推出了首款研發(fā)產(chǎn)品——腦白金掛耳咖啡。目前該產(chǎn)品處于內(nèi)測(cè)階段，預(yù)計(jì)年底將正式線上銷售。史玉柱希望該項(xiàng)目能成為互聯(lián)網(wǎng)公司園區(qū)咖啡的天花板，為咖啡愛(ài)好者帶來(lái)不同風(fēng)味的咖啡飲品。
