近期,汽車門網發布了2024年11月份的消費者投訴數據,數據顯示緊湊型車市場的投訴指數達到了2001.4,相比上月增長了5%。
在投訴榜單的前十名中,有六款車型遭遇的投訴指數有所上升。別克英朗再次因轉向系統卡滯及異響問題成為焦點,其投訴指數攀升至285。緊隨其后的是艾瑞澤8,這款車型因車機系統頻繁卡頓黑屏以及經銷商拒絕退還訂金等問題,投訴指數暴漲207.38%,達到了137.4,成為投訴榜單中增速最快的車型。
馬自達3 昂克賽拉也位列投訴榜單前列,其投訴指數為105.6,環比上漲18.72%。車主們反映,這款車型的中控屏幕存在老化脫膠開裂的問題,特別是2016款和2014款車型中較為普遍。部分2021款至2023款車型的車主還投訴了節溫器故障。
秦PLUS則以92.4的投訴指數位列第四,雖然環比下降了20.31%,但吃胎偏磨和新車降價問題依然困擾著部分車主。有車主反映,其購買的2023款秦Plus EV純電榮耀版在行駛2萬公里后出現了輪胎磨邊嚴重的情況,且四輪定位未能解決問題。新車降價問題也引發了部分車主的不滿。
別克凱越也因中控屏老化脫膠開裂問題登上了投訴榜單,其投訴指數為66,環比上漲42.39%。數據顯示,關于中控屏老化脫膠開裂的投訴占據了整體投訴的90%,且問題主要集中在2008款至2015款的車型上。
值得注意的是,在投訴榜單的前十名中,奧迪A3是唯一一款上榜的豪華車型,盡管其投訴指數未超過100,但這一現象也引發了市場對其產品質量的關注。