理想汽車近日宣布,其超級充電站將引入一項新措施——“超時占用費”,預計于12月中旬開始試運行。這一決策旨在優化充電站的使用效率,確保每位車主都能享受到快速便捷的充電服務。
理想汽車解釋稱,超充站的建設初衷是為車主提供高效便捷的補能體驗。然而,自超充站投入運營以來,頻繁收到車主反饋,稱充電車位常被已充滿電的車輛長時間占用,影響了其他車主的充電體驗。為了改善這一狀況,理想汽車決定通過收取超時占用費來提高充電站的服務質量。
理想汽車強調,超時占用費的收取并非出于盈利目的,而是為了提高車主滿意度。所收取的費用將用于超充站的日常運營、管理維護以及設施升級,旨在為車主提供更加舒適和高效的充電環境。
根據規定,充電完成后,車主有15分鐘的寬限期用于插回充電槍。若超過此時間仍未插回,將開始收取超時占用費,標準為每分鐘2元,單次收費上限為200元。理想汽車將在充電即將完成、完成充電、充電結束后10分鐘和15分鐘這四個關鍵時間點,通過理想汽車App、短信或電話等方式提醒車主及時駛離車位。
理想汽車表示,這一新措施將適用于所有品牌的充電車輛,并將在12月中旬對所有理想超充站逐步推廣。同時,理想汽車還透露,將在試運營期間發布詳細的超時占用費細則及查詢路徑,并根據車主的反饋持續優化和調整相關規則。
理想汽車還宣布了一個好消息:其第1100座超充站已于11月29日正式上線。目前,理想汽車的高速超充站已突破600座,城市超充站累計上線近500座,為車主提供了更加便捷和高效的充電網絡。