北京時(shí)間9月8日，達(dá)達(dá)集團(tuán)發(fā)布了截至6月30日的2021財(cái)年二季度財(cái)報(bào)。報(bào)告期內(nèi)，達(dá)達(dá)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營收15億元，可比口徑下同比增長81%。展望三季度總營收介于16.3億元人民幣至16.8億元人民幣之間，可比口徑下同比增長80%至86%，增長持續(xù)提速。
達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下本地即時(shí)零售平臺京東到家本季度營收為9億元，同比增長81%；截至2021年6月30日的12個(gè)月內(nèi)總交易額（GMV）為323億元，同比增長77%；同期平臺活躍消費(fèi)者為5130萬，同比增長約60%。達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下本地即時(shí)配送平臺達(dá)達(dá)快送本季度營收為6億元，可比口徑下同比增長81%。
即時(shí)配連鎖品牌商戶合作加速，服務(wù)優(yōu)化帶動規(guī)模增長
達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下的達(dá)達(dá)快送是中國領(lǐng)先的即時(shí)配送平臺，二季度營收可比口徑下同比增長81%。國際投行摩根士丹利表示，達(dá)達(dá)快送二季度營收超出預(yù)期，得益于連鎖商家收入增長。
艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國即時(shí)物流行業(yè)研究報(bào)告》顯示，近年即時(shí)物流行業(yè)市場訂單量持續(xù)增長，整體發(fā)展前景向好，至2021年底訂單規(guī)模可達(dá)314億單。在疫情期間，即時(shí)物流需求側(cè)市場變化顯著，生鮮商超類即時(shí)物流需求大幅增長。疫情后，生鮮、商超、醫(yī)藥等品類繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展。而達(dá)達(dá)快送的增速遠(yuǎn)高于同期即時(shí)配送行業(yè)水平。
自年初以來，達(dá)達(dá)快送以優(yōu)質(zhì)的履約服務(wù)推動連鎖品牌商戶合作不斷加速。在商超、餐飲、醫(yī)藥領(lǐng)域，合作進(jìn)展尤為突出。
在餐飲領(lǐng)域，達(dá)達(dá)快送服務(wù)于尊寶披薩、麥當(dāng)勞、7FRESH、真功夫等餐飲類客戶。達(dá)達(dá)快送通過全心達(dá)服務(wù)、達(dá)達(dá)智配SaaS系統(tǒng)等幫助餐飲門店降本增效，聚焦餐飲連鎖品牌全渠道、全品類訂單履約需求。在618大促期間，餐飲外賣即時(shí)配成為訂單增速最高的品類之一。
在醫(yī)藥領(lǐng)域，達(dá)達(dá)集團(tuán)自4月起為國內(nèi)醫(yī)藥零售連鎖龍頭老百姓大藥房啟動了門店專屬配送服務(wù)，匹配駐店騎士，通過定制化、靈活的運(yùn)力模式，助力老百姓大藥房全國近千家門店實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者遠(yuǎn)距離配送。與海王星辰、泉源堂、漱玉平民大藥房、益豐大藥房等醫(yī)藥類客戶的合作也在持續(xù)推進(jìn)中。
合作八成連鎖商超百強(qiáng)，達(dá)達(dá)海博系統(tǒng)上線超4300家線下門店
2021年來，京東到家在商超品類保持領(lǐng)先優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加速覆蓋更多品類的商家。第二季度，京東到家與大型商超持續(xù)深化戰(zhàn)略合作。截至目前，平臺已合作連鎖商超百強(qiáng)中的80家，其中前10強(qiáng)已合作9家，行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢不斷鞏固。入駐平臺的全品類零售門店更超過11萬家。京東到家的超市快消品類供給優(yōu)勢進(jìn)一步強(qiáng)化。
7月，成都伊藤洋華堂于正式上線達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下平臺京東到家，雙方共同為川內(nèi)消費(fèi)者提供“云逛超市、1小時(shí)達(dá)”的即時(shí)消費(fèi)服務(wù)。伊藤洋華堂成都地區(qū)8家門店及樂山市的門店均已全部上線京東到家。
8月，達(dá)達(dá)快送與正大集團(tuán)零售事業(yè)達(dá)成合作，為卜蜂蓮花、正大優(yōu)鮮提供全渠道即時(shí)配送服務(wù)。首批簽約落地的三座城市為北京、鄭州、重慶，達(dá)達(dá)快送的配送服務(wù)將涵蓋小程序及第三方外賣平臺。接下來，雙方合作還有望拓展至更豐富的品類和業(yè)務(wù)線，爭取在更多地區(qū)幫助品牌提升履約效率。
承擔(dān)社會責(zé)任，騎士守護(hù)行動保障騎士權(quán)益
通過自主性強(qiáng)、可彈性安排時(shí)間的眾包模式，達(dá)達(dá)集團(tuán)向社會提供了大量靈活就業(yè)和勞動增收機(jī)會，充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓄水池作用。
不僅如此，達(dá)達(dá)集團(tuán)致力于維護(hù)每一位靈活就業(yè)人員的權(quán)益，完善騎士的權(quán)益保障。為提升騎士體驗(yàn)，達(dá)達(dá)集團(tuán)開通配送異常申訴綠色通道、特殊情況延長騎士配送時(shí)效、聯(lián)合商家設(shè)立“騎士驛站”，并發(fā)放禮包。
今年暑期，達(dá)達(dá)快送平臺和全國各城市站相繼啟動騎士守護(hù)行動。平臺推出暑期關(guān)懷活動“清涼計(jì)劃”,并聯(lián)動合作品牌門店打造騎士驛站，設(shè)立休息區(qū)并提供飲水藥品、防疫物資、充電服務(wù)等生活便利。目前平臺已聯(lián)合老百姓大藥房、海王星辰、泉源堂智慧藥房、漱玉平民大藥房等多個(gè)醫(yī)藥類合作商家關(guān)懷騎士。
二季度以來，河南省部分地區(qū)發(fā)生汛情后，達(dá)達(dá)集團(tuán)第一時(shí)間為商家和騎士提供全方位支持。京東到家通過傭金減免等舉措，最大程度保障民生物資供給，助力零售門店全面恢復(fù)線上和線下營業(yè)。達(dá)達(dá)快送則推出一系列舉措，保障騎士的身心健康及配送安全。
騎士關(guān)愛是達(dá)達(dá)集團(tuán)推動公益項(xiàng)目的一環(huán)。除此以外，達(dá)達(dá)集團(tuán)還自主推動了包括電商扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、弱勢群體幫扶、教育助學(xué)、環(huán)保公益及醫(yī)療健康公益等在內(nèi)的各類公益項(xiàng)目。
未來，達(dá)達(dá)集團(tuán)也將繼續(xù)致力于企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，努力回饋社會，積極參與社會公益活動、助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，賦能行業(yè)推送數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使“萬千好物，即時(shí)可得”的微距電商時(shí)代真正進(jìn)入用戶生活。
