2024年梅賽德斯-奔馳服務技能大師賽在北京成功閉幕，這場盛大的技能競技匯聚了來自全國各地的頂尖服務團隊，共同詮釋了“奔馳標準”的卓越內涵。此次大賽，不僅是一場技藝的較量，更是一次對奔馳一線服務團隊在客戶服務、維修技術及團隊協作方面能力的全面審視。
在歷經近四個月的激烈比拼后，大賽最終揭曉了獲獎名單。浙江之信汽車有限公司憑借其出色的表現，摘得了最佳團隊獎的桂冠，南京寧星汽車維修服務有限公司和上海嘉德星汽車銷售服務有限公司則分別獲得了亞軍和季軍。同時，在個人項目的比拼中，這些獲獎團隊的成員在鈑金技師、噴漆技師、服務顧問（鈑噴）等領域也展現出了非凡的實力，南寧冠星汽車服務有限公司的團隊成員更是在鈑噴組長項目中脫穎而出，榮獲個人冠軍。
北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司客戶服務執行副總裁周寧女士在閉幕式上發表了致辭。她表示，服務技能大師賽自2008年引入中國市場以來，已經走過了16年的輝煌歷程。這16年間，大賽不僅鍛煉了數萬名一線經銷商服務人員的技藝，更見證了奔馳對“奔馳標準”的堅守和對服務品質的不斷追求。未來，奔馳將繼續與經銷商伙伴攜手前行，以更加專業、誠信和貼心的服務，為全國600多萬車主保駕護航。
奔馳始終將“客戶為先”的服務理念貫穿于整個服務體系中。為了構建全鏈條服務人才培養體系，奔馳與授權經銷商緊密合作，通過崗位測評、在職培訓、專項培訓、技能競賽和職業認證等一系列舉措，不斷提升一線客戶服務人員的服務實力。奔馳還與全國32所職業院校建立了合作關系，共同培養了超過11000名汽車維修專業的職教學子，為中國汽車行業的發展注入了新的活力。
作為奔馳全球系統內規模最大、規格最高的年度賽事之一，服務技能大師賽在培養本土服務人才方面發揮了重要作用。今年的大賽聚焦“鈑金噴漆”領域，對標準化操作與專業工具應用進行了全面考查。通過以賽代練、以賽促學的方式，大賽不僅提升了一線服務人員在實際用車場景下的能力和水平，更為奔馳在全球范圍內樹立了良好的服務口碑。
