持續為用戶和粉絲打造專屬福利的聯想又有新動作! 9 月 8 日,聯想集團高級副總裁、全球消費業務和領先創新中心總經理賈朝暉宣布,聯想聯萌“黑金超核卡”于 21 時正式在聯想官網首發,與之而來的 16 項專屬權益也隨之正式曝光。
賈朝暉表示:“作為專為游戲玩家打造的品牌,拯救者擁有上千萬的用戶和粉絲,他們同時也是聯想會員中的一員,更是我們最重視的創新源動力,今天我很高興的宣布,聯想“黑金超核卡”今晚21: 00 首發,它包含了 16 項專屬權益,以答謝所有支持聯想產品的用戶和粉絲。”
聯萌專屬16項超值權益,貼心服務“煥然一新”
“得用戶者得天下”始終是公司長期發展的金科玉律。想用戶所想,供用戶所需,是聯想以客戶為中心,堅持客戶直達變革的重要體現。如今,聯想已經積累了超過1. 5 億的聯萌用戶,這里包括了小新和拯救者的粉絲、motorola手機粉、Think小黑粉、聯想精英匯成員、聯想社區用戶等,如何服務好這些“鐘愛粉”?今日正式上線的聯萌專屬“黑金超核卡”給出了一份新的答卷。
首先,這張“黑金超核卡”全面開通“優購碼”快速購買通道,用戶無需預約排隊就能提前購買到熱門的火爆機型。據悉,每月 8 日聯想官網會員中心黑金超核卡專區將公示當期優購碼適用的機型種類。每月 16 日10: 00 開放優購碼限量領取通道。
而值得一提的是,“黑金超核卡”用戶還能享有明星產品的優先試用權。用戶可以在聯想商城、聯想智選app和聯想會員小程序的“ 0 元試用頻道”,按照當期試用產品的活動要求提交申請后,優先體驗明星產品。
其次,用戶還可享受免費上門、專屬客服、極速達、軟件無憂、極速退換貨等多種貼心且便捷的福利。例如,用戶在購買聯想小新平板后,可以足不出戶就能享受原廠免費上門服務,并有7* 9 電話和7* 24 微信的專屬顧問支持,讓用戶第一時間體驗到聯想新品的同時,隨時滿足軟硬件相關服務需求。
最后,在幫用戶省錢方面,聯想“黑金超核卡”也毫不遜色,不僅有1200 元/年優惠券禮包,還有專享產品 99 折、復購獎勵、保值煥新等眾多優惠。例如,購買保值煥新服務的“黑金超核卡”拯救者用戶可在購機后的 12 個月內,可以按原機實付金額的六折作為折抵優惠來購買新款拯救者機型。
“黑金超核卡”首發預售優惠價僅 299 元,即刻登陸聯想官網就能領取。不僅如此,針對拯救者的用戶和粉絲,聯想推出限量免費領取活動(僅限 2021 年 9 月 8 日18: 00 前在聯想官方商城購買過拯救者系列產品的用戶)。
和聯萌在一起成長,長期主義“看得見”!
作為聯想為1. 5 億聯萌首次推出的專屬權益,此次“黑金超核卡”的上線,是聯想打造全旅程客戶服務體系的一次嶄新實踐。聯萌“黑金超核卡”從優購碼、明星新品試用、專屬客服、免費上門、極速達、軟件無憂和極速退換貨等全旅程服務,深入觸達每一位聯想產品的用戶、粉絲和會員,這份擁有 16 項專屬權益的“寵粉卡”,讓聯想的“直達客戶2.0”模式之路更有溫度。
而針對聯萌們的福利遠不止如此,還包括在聯想 828 超級聯萌節上,聯想提供了多款筆記本、平板、手機等產品的鉅惠福利。此外,聯想還攜手SEE基金會共同啟動“聯萌看見計劃”,在阿拉善荒漠地區打造專屬“聯萌林”,計劃三年內種植百萬棵梭梭樹,聯想和聯萌一起參與環境保護,共建美好綠洲。
聯想聯萌“黑金超核卡”的發布,為聯想和用戶、粉絲、會員的長期互動交流搭建了橋梁,是對聯想“以客戶為中心轉型”的最佳詮釋。任何一款叫好又叫座的創新產品,任何一場精彩紛呈的趣味活動,背后都離不開用戶和粉絲的支持,堅守“聯萌”的長期主義,讓聯想的未來充滿更多可能!