【TechWeb】8月6日消息，中國整形美容協(xié)會、黑貓投訴與新氧科技聯(lián)合發(fā)起中國醫(yī)美行業(yè)規(guī)范發(fā)展倡議，抵制黑醫(yī)美，促進行業(yè)健康發(fā)展，并宣布黑貓投訴成為中國醫(yī)美行業(yè)自律行動的官方投訴平臺。
據(jù)新氧科技副總裁、新氧風(fēng)控委員會負責(zé)人張力明介紹，5月21日中國醫(yī)美行業(yè)自律行動啟動以來，新氧平臺累計攔截問題機構(gòu)58家，疑似違規(guī)或超范圍執(zhí)業(yè)醫(yī)生14685人次，涉嫌違規(guī)、違法醫(yī)美商品12099例，總處理違規(guī)內(nèi)容29729條。此外，新氧還處理違規(guī)日記9180篇、處理未打碼日記1743篇、違規(guī)總封號351個。
新氧科技副總裁、新氧風(fēng)控委員會負責(zé)人張力明
艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》顯示，2019年中國醫(yī)療美容市場規(guī)模達1769億元，醫(yī)美用戶達1367.2萬人。與此同時，2019年中國具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機構(gòu)約1.3萬家，合法醫(yī)美機構(gòu)僅占行業(yè)14%，合法合規(guī)醫(yī)美機構(gòu)僅占行業(yè)12%，合法醫(yī)師僅占行業(yè)28%。
艾瑞預(yù)計，市面上流通的針劑正品率只有33%，非法醫(yī)美場所90%以上流通醫(yī)療美容設(shè)備都是假貨，可能存在不到10%的正品和水貨通過多手租賃或走私進入市場。
白皮書顯示，醫(yī)美事故高發(fā)于黑醫(yī)美，平均每年黑醫(yī)美致傷致殘人數(shù)約為100000人，多數(shù)消費者投訴報案無門，維權(quán)異常艱難。盡管有8.6%的醫(yī)美用戶有投訴意向，而采取投訴行動的醫(yī)美用戶只有1.8%，最終成功投訴的醫(yī)美用戶更是僅有0.7%。
張力明認為，醫(yī)美行業(yè)仍然面臨嚴峻的發(fā)展形勢：黑醫(yī)美數(shù)量依然龐大、行業(yè)自律任重而道遠；互聯(lián)網(wǎng)已成為黑醫(yī)美的溫床，機構(gòu)和垂直醫(yī)美平臺越正規(guī)越不掙錢；抗衰老、非手術(shù)類是黑醫(yī)美的重災(zāi)區(qū)。
因此，中國整形美容協(xié)會、黑貓投訴、新氧科技聯(lián)合發(fā)起了中國醫(yī)美行業(yè)規(guī)范發(fā)展倡議，號召合法合規(guī)開展醫(yī)美服務(wù)，嚴查“生美做醫(yī)美”現(xiàn)象，維護專業(yè)醫(yī)美醫(yī)師聲譽，持續(xù)打擊惡意營銷，制度化、長期化整肅醫(yī)美藥品、器械，共同促進行業(yè)凈化，捍衛(wèi)消費者健康安全。
早在今年5月，新氧科技啟動中國整形美容醫(yī)療救助與修復(fù)基金新氧公益救助項目，首期投入1000萬元。這些資金分為三大部分，包括救助黑醫(yī)美等意外事故受害者，先天面部畸形患者，以及全面開展醫(yī)美陷阱防控相關(guān)工作，全面發(fā)揮新氧在面部修復(fù)上積累的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。
張力明表示，下一階段，要將新氧平臺治理能力產(chǎn)品化、技術(shù)化，向外輸出。同時升級用戶風(fēng)險指數(shù)和機構(gòu)風(fēng)險指數(shù)，加強醫(yī)美消費者的科普宣教，為求美者避雷，整合各方資源，推動醫(yī)美行業(yè)自律行動進入深水區(qū)。
