近期,汽車評(píng)測(cè)領(lǐng)域掀起了一場(chǎng)風(fēng)波,起因是一家知名汽車垂媒與一家汽車制造商就某車型的評(píng)測(cè)結(jié)果產(chǎn)生了激烈爭(zhēng)議。這場(chǎng)爭(zhēng)端迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵,引發(fā)了廣泛討論。不少汽車愛好者開始回顧近年來類似的事件,發(fā)現(xiàn)汽車評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)與汽車制造商之間的摩擦似乎時(shí)有發(fā)生,尤其是自媒體評(píng)測(cè)領(lǐng)域,類似的情況更為普遍。
那么,汽車評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)與汽車制造商之間究竟是怎樣的關(guān)系?是否存在真正的客觀中立評(píng)測(cè)?評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)作為第三方,又扮演著怎樣的角色?這些問題成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
在商品評(píng)測(cè)領(lǐng)域,如果評(píng)測(cè)只強(qiáng)調(diào)商品的優(yōu)點(diǎn),回避不足,那么這樣的評(píng)測(cè)無異于廣告。真正的評(píng)測(cè)應(yīng)當(dāng)具備“揭短”的勇氣,挖掘商品的真實(shí)面貌,這才是評(píng)測(cè)的真正意義所在。然而,這樣的評(píng)測(cè)往往會(huì)得罪生產(chǎn)廠商。但評(píng)測(cè)的價(jià)值在于,只要評(píng)測(cè)內(nèi)容符合客觀事實(shí),生產(chǎn)廠商可以通過評(píng)測(cè)反饋改進(jìn)產(chǎn)品,消費(fèi)者也能獲得更高品質(zhì)的商品。因此,商品評(píng)測(cè)實(shí)際上對(duì)生產(chǎn)廠商、評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者三方都有利。
然而,并非所有生產(chǎn)廠商都愿意面對(duì)真實(shí)的評(píng)測(cè)結(jié)果。一些缺乏擔(dān)當(dāng)、只追求短期利益或產(chǎn)品質(zhì)量不佳的生產(chǎn)廠商,往往會(huì)抵制客觀評(píng)測(cè)的傳播。這導(dǎo)致評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)與生產(chǎn)廠商之間時(shí)常發(fā)生明爭(zhēng)暗斗。
在這場(chǎng)較量中,評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)往往處于劣勢(shì)。因?yàn)樵u(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)無法為所在地創(chuàng)造足夠的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而企業(yè)則能帶來稅收和就業(yè)。因此,生產(chǎn)廠商背后往往有著龐大的資源網(wǎng)絡(luò)支持,而評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)則相對(duì)勢(shì)單力薄。評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)想要客觀評(píng)測(cè),就難免會(huì)與生產(chǎn)廠商結(jié)怨,進(jìn)而面臨不對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下,評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)很難贏得勝利。
評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)往往依賴流量獲取收入,而流量的價(jià)值正在迅速貶值。這使得評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)在面對(duì)生產(chǎn)廠商時(shí)缺乏足夠的議價(jià)能力。在沒有對(duì)等收入和配套法規(guī)保護(hù)的情況下,評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)很難為消費(fèi)者冒險(xiǎn),與生產(chǎn)廠商對(duì)抗。
事實(shí)上,評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)一旦與生產(chǎn)廠商建立合作關(guān)系,就很難保持客觀。而絕大多數(shù)汽車垂媒和自媒體評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)都需要依賴生產(chǎn)廠商的廣告費(fèi)來維持運(yùn)營(yíng)。因此,真正的客觀評(píng)測(cè)幾乎成了奢望。很多時(shí)候,評(píng)測(cè)內(nèi)容可能早已被劇本安排妥當(dāng)。
盡管如此,仍有一些例外存在。例如直播帶貨的大IP,他們雖然也是第三方角色,但直播帶貨實(shí)際上是一種評(píng)測(cè)與銷售的綜合行為。當(dāng)這些大IP掌握流量命脈后,也能對(duì)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生一定的制約作用。然而,這仍然無法改變?cè)u(píng)測(cè)領(lǐng)域資源不對(duì)等的現(xiàn)狀。
在評(píng)測(cè)與生產(chǎn)廠商資源懸殊的情況下,評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)往往難以求得真實(shí)。當(dāng)生產(chǎn)廠商可以隨意影響評(píng)測(cè)結(jié)果時(shí),評(píng)測(cè)的意義何在?不對(duì)等的力量對(duì)比使得評(píng)測(cè)難以求真,最終很多評(píng)測(cè)都淪為了生產(chǎn)廠商的廣告渠道。