近日，一位零跑C11車主的遭遇引發了廣泛關注。這位車主在短短兩個月的時間內，就遭遇了新車剎車失靈的驚險事件。
據車主描述，他在今年8月購置了一輛零跑C11作為運營車輛，這一選擇是基于洛陽坤盾網約車運營中心工作人員的推薦。然而，在11月8日的一次運營中，當車輛行駛至某路口時，剎車系統突然失效，沒有任何預兆。幸運的是，車主憑借豐富的駕駛經驗，成功避免了事故的發生，但這一事件無疑給他帶來了巨大的心理壓力。
事故發生后，車主迅速安排乘客搭乘其他車輛，并退還了乘客的車款。隨后，他將故障車輛拖至零跑洛陽4S店進行檢查。經過售后人員的仔細檢測，確認剎車系統的真空泵出現了問題，導致剎車失靈。檢測報告顯示，當時車輛的剎車真空泵壓力僅為0.2°，真空嚴重不足，使得剎車難以踩下。
面對這一嚴重的安全隱患，車主表示即便車輛修復后也不敢再駕駛，他強烈要求4S店為其更換一輛同品牌同型號的新車。然而，4S店售后負責人卻表示，他們一直在與廠家溝通此事，但根據國家相關法律規定和汽車“三包”政策，車主的訴求并未達到退換車的標準。
4S店方面提出，可以免費為車主更換剎車系統相關配件，并給予一定的補償。然而，這一方案并未得到車主的認可。目前，這輛故障車輛仍停放在零跑洛陽4S店的售后服務中心，等待進一步的處理。
這一事件不僅讓車主感到無奈和失望，也引發了公眾對于汽車質量和售后服務的廣泛關注。希望相關部門能夠加強監管，確保消費者的合法權益得到保障。
