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聲明:本文來自于微信公眾號 私域運營指南(ID:newrankco),作者:石正,授權轉載發布。

把東西賣出去才能真正創造利潤,因此帶貨成了當下很多商家企業的核心訴求。帶貨的具體方法策略很多,今天給大家介紹的是一個主要通過公眾號內容來帶貨、年銷售額數千萬元的生鮮行業案例。在本篇文章中,您將看到:

1、什么樣的文案才能更有力的帶貨?

2、如何利用分銷渠道大力開拓市場銷路?

3、私域流量玩家可以從中借鑒哪些運營和轉化思路?

本文約 3500 字

閱讀大約需 6 分鐘

水果

春夏之交正是吃芒果的好季節,對于愛吃芒果的朋友來說,香甜的大玉芒一定不能錯過!飽滿的果肉、香甜的口感、實惠的價格,真是讓人心動不已!

......

一口咬下去滿滿的汁水,果肉鮮甜細膩,吃完滿嘴留香,芒果香回味悠長,恨不得把流在手上的汁水也舔干凈!

老爹果園的粉絲們每周都會受到這類令人垂涎的文字誘惑,然后紛紛剁手下單。

老爹果園是位于湖北秭歸的一個生鮮內容電商平臺,主打原產地生鮮水果等產品,以公眾號內容帶貨為核心銷售模式,同時分為自營和分銷。平臺旗下公眾號主賬號【老爹果園】有 8 萬多高黏性粉絲,后來又開設運營了其他幾個服務號,粉絲累計有 30 多萬。此外,平臺累計發展分銷商 9 萬多個,基本上都會同步使用老爹果園公眾號的文案進行分銷帶貨,目前平臺年銷售額數千萬元。

私域運營指南(ID:newrankco)分別和老爹果園COO趙萌、老爹果園內容負責人伊一聊了聊,了解這家公司在內容帶貨方面的一些方法論。

1

“原產地果農”身份分享, 不用華麗文字

一篇文案帶貨 8000 單!

從公司創立開始,公眾號內容就一直是老爹果園的核心銷售渠道,趙萌表示,老爹果園公眾號每篇文章的平均閱讀轉化率是10%左右。進行助農活動時,轉化率可達40%。曾經有一次一篇推文賣出去 8000 多單血桃,當時老爹果園的公眾號還只有 5 萬多粉絲。

這么能帶貨的文案內容是如何制作出來的呢?老爹果園內容負責人伊一分享了其中的一些思路。

在前期工作準備方面,內容小伙伴會在收到采購同事寄來的新品之后先進行品嘗,品質口感包裝還不錯的情況下,公司商務就去和供應商談價格,敲定之后會先在朋友圈小范圍測試轉化,在轉化數據與用戶反饋特別好的情況下,就會開始寫產品文案

她表示,要注重整篇文章的組織架構,以及其塑造出來的最終內容的流暢性。要從用戶角度出發,抓住用戶心理,“思考用戶在看完一段內容之后,他接下來更想了解什么?不能自嗨。”開頭和結尾也都非常重要。”

具體來說,第一部分在打開公眾號文章的手機第一屏就要吸引和留住用戶,“尤其是本身沒有賣點的水果”。要讓用戶感興趣,則要刺激用戶感官,覺得這個水果特別誘人,在這里主要是發揮圖片和文字的作用,圖片要誘人,給人最直接的視覺沖擊,文字上則需要接地氣,樸實生動。同時也要努力挖掘它的賣點。

而對于比較稀有的,賣點非常凸出的水果,比如水果玉米,則在開頭就和用戶講它的特別之處,和用戶以往的認知產生對比,引發好奇心。

第二部分是一個增強用戶信任感的過程,也是文章內容的一個主體部分,會根據具體的產品品類從多個維度去加強信任。

比如會介紹產品的產地,權威背書,一般都是一些眾所周知的產品原產地、生長環境,比如一年四季陽光照射、無污染,自然成熟等;也會講述當地果農的故事,從敘事角度進行人物形象描述。“帶入人物會拉進和用戶的距離,讓他們覺得更真實。”此外還可能會解釋產品本身的營養價值等。總之,提供多方面的充足信息讓用戶吃的安心。

多維度增強了用戶信任之后還不夠,要繼續用產品質量情況和服務保證打消用戶剩下的顧慮。“用戶增強信任感之后已經有購買的沖動了,但是可能還有一些顧慮,所以這個時候要繼續給他一定的保證,比如從產品的包裝方法,快遞類型,保鮮程度,以及售后承諾等方面,給用戶一個交代。”

第三部分價格對比,給用戶一個價格錨點,讓用戶知道,價格上的優勢和限量活動提醒,買到了優惠。

最后,引導下單。“比如說可以給家人、孩子或者朋友買,有什么好處等,提供最后一個下單的鏈接。”

“這是文案的一個基本流程思路,但當產品不一樣時,就需要從用戶角度出發,思考用戶對產品本身最感興趣的方向,比如這篇文案是為了推動復購,好評就會作為重點,而如果主要是價格優勢,那開頭就告訴用戶價格,來刺激用戶的購買欲。”

伊一表示,用戶最關心兩件事,一是價格,二是我為什么要買你的產品。文案寫好后一定要測試,數據為重,包括標題的打開率以及店鋪的下單率,再根據反饋結果進行修改調整。

除了上述文案的總體流程思路,兩位負責人也和私域運營指南(ID:newrankco)分享了關于文案其他幾個特點的看法。

老爹果園一直以來每篇文字都非常接地氣,樸實無華、生動直白。標題也是同樣風格。關于這一點,伊一表示,在寫產品文案時,“不需要用華麗的文字,要讓用戶聽得懂,像是和朋友聊天一樣,這樣用戶才更能接受你傳達的思想。”

關于這種風格,趙萌也表示,我們本身就是做原產地水果和農產品的,所以需要接地氣,相當于我們的角色是一個原產地的果農一樣,我們就是要用這種樸實無華的語言去跟每個用戶去交流,“這個也是從創業一開始平臺就定下的基調。”老爹果園目前的受眾用戶主要是一二線城市 30 歲到 50 歲的女性,這種文字風格也是她們樂于接受的。

他還表示,這種文案內容耐讀有趣,很多用戶即使今天沒買,過幾天她可能還主動去讀,然后就買了,所以是一種很有效的連接用戶的方式。

除了接地氣,文案中往往還會出現多個小程序下單鏈接。基本上每隔幾段文字就能碰到。“如何用好用戶的碎片化時間?只能在用戶的有限時間內抓住用戶下單的機會,而如果在這里沒有下單,那就引導其繼續往后看產品的其他優勢。”伊一說。

被問及平時訓練文案寫作的習慣,她表示,平常內容團隊也會拆解和借鑒其他一些出色文案的思路。一般先去提取一篇文案的重點,把自己當做普通用戶,分析文章中的利弊,自己在寫文案時就需要注意了,然后把好的思路積累下來。此外就是看文案相關的書籍進行學習。

2

頭部公眾號為分銷主力,

累計 9 萬多分銷商!

除了用自有公眾號渠道帶動產品銷售,老爹果園還在持續拓展分銷商渠道,一些體量比較大的公眾號是它的分銷主力,此外還有一些個人渠道等。截至目前大大小小的分銷商累計有 9 萬多,平臺自有公眾號渠道和分銷渠道銷售帶貨比例大約是4:6。

老爹果園利用自身的內容文案優勢,給分銷商提供直接可以使用的素材,包括圖片、文字、視頻等。除此之外,趙萌總結能夠開拓和積累這么多分銷商還有另外兩個原因,一是平臺的新品上架速度比較快,老爹果園的產品是一年四季不斷上新的,這給了分銷商們充足的選擇,“比如有的訂閱號可能每天都需要發文章推產品,那我們這個平臺就非常適合它”。另外就是依靠口碑擴散,“主要分銷商里面有接近一半是同行相互介紹過來的。”

同時老爹果園也還在繼續開拓分銷商。主要依托兩個渠道,一是在一些商家群里面尋找意向對象,還有就是通過新榜的公眾號排行榜找一些已經在開店做買賣的賬號。為了能夠協助這些分銷商賣的更多,也會在需要的時候配合他們做一些優惠營銷活動。

除了在內容文案這方面積累了一定優勢之外,供應鏈和品控也是老爹果園自豪的地方。通過平臺自己挑選果園和水果,監管打包和入倉等,產品的質量有了更多保證。“如果供應鏈和品控不成熟,即使爆單了,對于用戶和渠道都是傷害,之后也很難有復購的機會。”伊一說。

趙萌也總結說,老爹果園的優勢是既有供應鏈產品,又有文案素材,“有的商家可能只有產品而沒有文案素材,而有的商家可能有文案素材,但是沒有自己的產品。”

為了適應新媒體發展形勢,除了公眾號方面的布局和運營,老爹果園也開始在抖音等短視頻平臺布局,并且準備“大力投入”,一方面開拓合適的抖音賬號分銷自家產品。另一方面也運營自家抖音賬號,為品牌建設服務。伊一認為,如果把品牌宣傳做好了,會長期不斷有自然新流量過來。

老爹果園也經常進行助農活動,曾經在助力湖南椪柑的銷售活動中,一周為當地銷售椪柑 50 萬單 。“助農活動一方面是企業社會責任感的體現,另一方面也會為平臺帶來一些新的粉絲關注。”趙萌說。

和其他很多生鮮平臺注重在微信朋友圈里營銷產品不同,老爹果園沒有刻意發展和運營微信內的私域流量,因為“不太想把朋友圈做的過于商業化”,只是在上面發一些原產地和產品的情況讓顧客了解,銷售主要還是靠公眾號的渠道。“我們的老顧客對我們的信任度很高,店鋪復購率達到80%,他們經常會主動去老爹果園的公眾號里面逛一逛,想買的時候就直接在里面買。”

寫在最后

老爹果園依靠公眾號內容帶貨為自己在生鮮領域開拓了一片天地,除了對于供應鏈產品端的把控之外,還生動展示了優質內容在營銷端可以發揮的力量。

私域流量玩家可以從中學到哪些東西呢?

眾多周知,朋友圈是私域流量玩家的重要運營陣地,但是我們看到很多玩家并不能做好朋友圈內容運營,很多依然只是一味地在朋友圈進行廣告刷屏,而不能提供用戶樂于閱讀,深入人心的優質內容,導致朋友圈轉化率低下,或者只能被用戶屏蔽、拉黑。

如何借鑒老爹果園的內容營銷思路,在朋友圈用優質內容吸引用戶,黏住用戶,培養用戶堅實的信任基礎?以及什么樣的內容文字能夠真正有力地打動用戶,提高朋友圈的產品轉化率?值得從業者深入思考。

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