近期，臨沂市眾多車主在申請汽車以舊換新補貼時遇到了不少困擾，主要問題集中在審核時間過長、申請頻繁被退回、補貼款項發(fā)放緩慢以及咨詢電話難以接通等方面。為了深入了解這一情況，記者對臨沂市商務局進行了采訪。
一位姓史的女士表示，她于10月份購車后，于11月8日通過微信小程序提交了補貼申請，但至今仍顯示數(shù)據(jù)比對中。史女士希望審核流程能夠加速，讓她早日收到補貼。
臨沂市商務局商務發(fā)展服務中心宣傳信息科科長劉傳軍對此作出解釋，指出臨沂市汽車以舊換新補貼的申請量異常龐大，目前已達到4.2萬輛，位居全國前列。為此，商務局專門抽調(diào)了20余名工作人員，并聯(lián)合稅務、工信、公安等部門，每天審核約1000至1500單申請。盡管工作小組正全力推進，但審核壓力依然巨大。
除了審核時間長，部分車主還反映申請資料多次被退回。祝先生就是其中之一，他表示自己反復核對資料后提交，但仍多次被駁回，讓他感到十分困惑。劉傳軍科長解釋，這主要是因為消費者提交的圖片質(zhì)量不高，非原圖導致信息無法有效讀取，以及車輛識別代號等信息填寫錯誤，導致審核多次不通過。數(shù)據(jù)顯示，約80%的申請材料首次提交無法通過審核，70%的消費者需要提交兩次，部分消費者甚至需提交多達8次。
劉傳軍強調(diào)，申請資料的規(guī)范性對審核效率至關(guān)重要，任何環(huán)節(jié)出錯都會影響資金到賬。部分車主因銀行卡填寫錯誤而未能及時收到補貼。郇先生便是其中之一，他提供的銀行卡為二類卡，且咨詢電話一直占線，導致補貼款項遲遲未到賬。劉傳軍表示，銀行卡填寫錯誤的情況時有發(fā)生，包括填寫二類卡、僅填寫支行名稱而未填寫具體銀行名稱等，這些都會影響資金匯入。
為應對咨詢高峰，臨沂市商務局已開通三部咨詢電話，由專門的工作人員接聽。然而，由于咨詢量巨大，平均每部電話每天接聽150至200個電話，導致部分車主在撥打時遇到占線情況。劉傳軍懇請車主們耐心等待，并嘗試多次撥打。
截至目前，臨沂市已有3.3萬輛車的申請審核完畢，并向2.1萬名消費者發(fā)放了補貼，近期還將向約6000名消費者發(fā)放補貼。劉傳軍提醒廣大車主，在填報申請資料時，務必提交原圖，并仔細核對車輛型號、車輛識別代號、車牌號碼、注冊日期等信息，確保一次通過審核，避免因資料被退回而耽誤時間。
