近期,小米汽車在其官方平臺發布了一則關于車輛維修的答疑信息,針對消費者關心的非官方授權維修店的相關問題進行了詳細說明。
小米汽車方面指出,非官方授權的維修店鋪并未經過小米汽車在服務流程、技術能力、原廠配件使用以及專業維修工具和設備等方面的系統培訓和官方認證。同時,這些店鋪在用戶服務標準和門店日常管理等方面,可能與小米汽車官方授權的維修服務中心存在顯著差異。
據官方介紹,若車主在非授權維修店進行車輛維修,可能會面臨維修質量參差不齊、使用配件品質無法保證以及用戶體驗不佳等問題。這些問題在小米汽車官方直營或授權服務中心則能得到有效的避免和保障。
為了確保車主能夠享受到與官方服務同等水平的維修和保養體驗,小米汽車強烈建議車主在車輛需要維修或保養時,優先選擇前往小米汽車官方直營或授權的服務中心。這樣不僅可以確保維修質量,還能享受到官方提供的各項優質服務。