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邵陽市民唐又林近日遇到了一件煩心事,他剛買了半個月的新車,在寒冷的11月18日早晨,竟然無法提供絲毫暖意。盡管他打開了車內的暖氣系統,但半小時過去,車內依舊寒氣逼人。

感到困惑的唐又林決定自己先找找問題所在,但一番檢查下來,他并未發現任何異常。無奈之下,他將車開到了邵陽和昌長安汽車服務中心,希望專業的維修師傅能夠幫他解決這個棘手的問題。

經過長達4個小時的細致檢查和測試,維修師傅給出了一個讓唐又林震驚的結論:這輛新車確實無法開啟暖氣。面對這樣的結果,唐又林一時難以接受,畢竟這是他剛剛購買的新車。

服務中心的工作人員表示,為了確定問題所在并進行維修,需要拆開車進行檢查。但唐又林對此表示擔憂,他認為這是一輛嶄新的車,拆開會對車的原有結構造成損害,還可能影響車的保值率。雙方因此陷入了僵局。

在11月20日,經過雙方的多次溝通,唐又林最終同意了服務中心提出的贈送3次免費保養作為補償的條件,并將車交給了長安汽車服務中心進行拆開維修。然而,事情并未如他所愿順利解決。

維修師傅在拆開汽車后,仍然未能找到無法開啟暖氣的原因。隨后,服務中心的陳友也向唐又林透露,他們試了倉庫里未售出的3輛同款新車,同樣存在這樣的問題。在將車內溫度設定到31攝氏度后,車內才有些許熱氣,這表明可能是廠家的設置問題,而非故障。

面對這樣的結果,唐又林感到十分無奈。他多次與邵陽和昌協商,但始終未能得到滿意的答復。最終,他決定向相關部門進行投訴。

雙清區市場監督管理局的工作人員在接到投訴后表示,建議消費者通過法律途徑來維護自己的權益。目前,唐又林正在考慮是否要通過法律手段來解決這個問題。

此事引發了社會各界的廣泛關注。不少消費者表示,他們在購買新車時也遇到過類似的問題,但往往因為缺乏專業知識和維權渠道而只能選擇忍氣吞聲。希望唐又林的遭遇能夠引起相關部門的重視,推動汽車行業的進一步規范和完善。

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標簽:暖氣 失效 車主 維權 漫漫
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