在近日揭曉的首屆中國(guó)汽車金扳手獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上，來(lái)自不同品牌的車企因其在服務(wù)體系上的卓越表現(xiàn)而脫穎而出。這一獎(jiǎng)項(xiàng)自2006年設(shè)立以來(lái)，始終致力于表彰在乘用車市場(chǎng)中服務(wù)卓越的品牌。
本次頒獎(jiǎng)典禮上，共有11家車企榮獲殊榮，涵蓋了自主品牌、合資品牌和豪華品牌三大類別。領(lǐng)克汽車、廣汽傳祺、比亞迪汽車和吉利汽車作為自主品牌的代表，憑借其出色的服務(wù)體系贏得了認(rèn)可。同時(shí)，廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽本田以及一汽-大眾大眾品牌等合資品牌也展現(xiàn)出了強(qiáng)大的服務(wù)實(shí)力。沃爾沃汽車、一汽奧迪和一汽紅旗等豪華品牌同樣榜上有名。
頒獎(jiǎng)典禮還揭曉了“2024中國(guó)新能源汽車體驗(yàn)排行”榜單。在新能源汽車領(lǐng)域，極氪、問(wèn)界和特斯拉憑借其卓越的用戶體驗(yàn)位列前三，為新能源汽車市場(chǎng)樹(shù)立了新的標(biāo)桿。
隨著新能源汽車市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，這一榜單對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)具有越來(lái)越重要的參考價(jià)值。據(jù)最新銷量數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)新能源汽車銷量占比已接近50%，并且這一比例仍在持續(xù)上升。這一趨勢(shì)表明，新能源汽車已成為汽車市場(chǎng)的重要組成部分。
隨著汽車銷售直播業(yè)務(wù)的日益興起，金扳手獎(jiǎng)還評(píng)選出了汽車售后行業(yè)的優(yōu)秀主播。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自8個(gè)品牌的10位售后主播榮獲“2024全國(guó)十佳金扳手售后服務(wù)主播”稱號(hào)。這些主播以其專業(yè)的知識(shí)和親切的態(tài)度，為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車體驗(yàn)。
同時(shí)，還有10個(gè)品牌的全國(guó)100家優(yōu)秀經(jīng)銷商獲得了“2024金扳手服務(wù)百?gòu)?qiáng)質(zhì)選店”獎(jiǎng)項(xiàng)。這些經(jīng)銷商在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色，為消費(fèi)者提供了高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
在中國(guó)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，車企們紛紛開(kāi)始注重提升產(chǎn)品、技術(shù)和價(jià)格等方面的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，除了這些因素外，更好的購(gòu)車體驗(yàn)也成為了消費(fèi)者選擇品牌的重要考量。因此，車企們開(kāi)始注重提升購(gòu)車體驗(yàn)，以吸引更多消費(fèi)者并提升轉(zhuǎn)化率。
金扳手獎(jiǎng)作為針對(duì)車企服務(wù)體系的重要評(píng)選活動(dòng)，對(duì)于推動(dòng)中國(guó)汽車行業(yè)的健康發(fā)展起到了積極的引導(dǎo)作用。通過(guò)這一獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選和表彰，不僅激勵(lì)了車企們提升服務(wù)質(zhì)量的積極性，也為消費(fèi)者提供了更多優(yōu)質(zhì)的選擇。
