紅星美凱龍,一個在家居領域深耕多年的巨頭,近日在汽車行業內引起了不小的波瀾。這一切的起點,可以追溯至兩個月前,在其成都佳靈商場內,一個名為“π空間”的全新商業業態橫空出世。
“π空間”融合了家居家裝家電的“3+星生態”、智能出行體驗和文創藝術生活三大元素,它不僅僅是一個生活空間或藝術空間,更是一個汽車營銷服務與體驗空間,為用戶提供了全新的潮流生活方式場景。這一創新之舉,無疑為紅星美凱龍的商業故事增添了新的篇章。
近日,紅星美凱龍更是在廣州舉辦的2024年新汽車年度盛典上,作為跨界玩家首次亮相汽車行業盛會,正式宣告了其進軍汽車行業的決心。這一舉動并非突如其來,而是紅星美凱龍在時代新機遇下,對用戶需求的深刻洞察和商業模式的重新構建。
紅星美凱龍家居集團執行總裁、建美智慧汽車董事長朱家桂表示,紅星美凱龍始終圍繞用戶的一站式、個性化需求進行商業模型的變革,打破了家居、家電、家裝的邊界,實現了以用戶為中心的服務鏈延伸。如今,汽車尤其是智能汽車已成為家的延伸,紅星美凱龍在三“家”的基礎上,自然地將觸角伸向了另一個移動的家——汽車。
朱家桂進一步指出,紅星美凱龍在全國擁有近2200萬平方米的中高端商業空間,這些場域與汽車品類的需求高度契合,消費人群畫像也高度重疊。更重要的是,消費者對線下場景的體驗要求都很高,這正是紅星美凱龍進入汽車行業的底氣所在。
從0到1,紅星美凱龍在打造“π空間”的過程中,歷經了十個月的艱辛探索。成都佳靈商場的“π空間”作為首站,不僅是因為這里是中國汽車保有量的第一城,更因為紅星美凱龍在這里深耕了20多年,擁有堅實的客群基礎。在這個1.0版本的“π空間”內,中高端汽車多品牌聚合,既有看車選車購車一站式空間,還有車后市場選購空間以及新品發布區,同時融合了潮玩、兒童娛樂、餐飲店等多種業態,為用戶提供了從家電、家居、家裝到汽車的一站式家生活體驗。
“π空間”不僅是一個銷售場和體驗場,更是一個“人車家生活方式聚合場”。它打破了傳統一店一鋪一地的邏輯布局,更像是一個不斷變幻的展覽,品牌和車型都是流動的,滿足了年輕消費者崇尚個性自由及變化的需求。
朱家桂認為,紅星美凱龍定位中高端,將成為新消費重回線下的首選。汽車和家居家電都屬于低頻、高客單價、重體驗的消費決策,這與紅星美凱龍的優勢不謀而合。目前,紅星美凱龍在中國市場擁有400多個商場,約2200萬平方米的經營面積,其中一部分將可能升級為“π空間”和其他形態的汽車空間,成為主機廠賣車的新渠道。
今年年初,紅星美凱龍將“3+星生態”確立為企業長期發展戰略,積極拓展包括汽車在內的新業態。汽車業務作為紅星美凱龍踐行“3+星生態”的重要方向,與建發汽車的合作更是為其插上了翅膀。雙方聯合打造近萬方規模的汽車智能生態綜合體“π空間”,并計劃在三年內做到“百城百店”、經營面積達到100萬平方米。
紅星美凱龍還在積極鏈接主機廠及以卡泰馳等為代表的平臺資源,布局從新能源汽車到高端二手車、平行進口車、汽車改裝及汽車后市場的全產業鏈。目前,已有特斯拉、華為、福特縱橫、東風日產、大眾、蔚來、Smart等頭部汽車品牌入駐紅星美凱龍。
在商業模式上,紅星美凱龍通過品牌推廣、能源衍生配套、開店合作、新模式創新四大模式,加速推進與汽車業態的融合,為用戶打造家居-出行的新體驗。例如,武漢額頭灣商場引入比亞迪4S店,哈爾濱松北引入蔚來交付中心,上海滬南商場則引入了華為智能+3C+汽車綜合店。