近日，高安市一位車主熊先生的購車經歷引發了廣泛關注。熊先生在當地一家汽貿公司購買了一輛貨車，卻在短短兩個月內遭遇了發動機故障。
據熊先生介紹，今年4月，他以19.5萬元的價格在高安市日升汽貿有限公司購買了一輛貨車。然而，這輛車在正常使用兩個月后，發動機突然出現故障，無法繼續行駛。無奈之下，熊先生將車輛拖至高安市二零六玉柴服務站進行維修，卻被告知該車輛沒有三包手續，屬于“三無產品”。
面對這一突如其來的打擊，熊先生嘗試聯系日升汽貿的負責人尋求解決方案。然而，商家僅提出賠償一萬元，這與熊先生因車輛故障而面臨的實際損失相去甚遠。熊先生表示，他原本期望能夠退車退款，以彌補因此帶來的經濟損失。
此事引起了高安市貨運汽車產業基地管理委員會的高度重視。經過調查，工作人員發現，購車期間雙方對于車輛是否有三包手續并未達成共識。商家方面表示，該車輛正常市值約為25萬元，熊先生因為享受了優惠政策，所以以19.5萬元的優惠價格購置，因此沒有三包手續。
在調解過程中，雙方各執一詞。熊先生堅稱購車時商家并未告知車輛無三包手續，而商家則堅稱已盡到告知義務。由于雙方都無法提供賣車時所簽合同或協議，也無法證明賣車時是否說明了車輛沒有三包手續，調解工作一度陷入僵局。
經過多方努力和艱苦的協商，最終雙方達成了一致意見。由買賣雙方各承擔2萬元費用，共同修復車輛的發動機。熊先生對處理結果表示滿意，并給予了五星好評。他表示，之前曾多方求助無果，但此次在相關平臺的幫助下，問題得到了迅速解決，目前車輛已經換上了新的發動機。
業內人士指出，這起事件不僅考驗了汽車銷售行業的誠信經營水平，也提醒廣大消費者在購車過程中要仔細閱讀合同條款，確保自己的合法權益不受侵害。同時，銷售行業也應盡到責任，確保消費者在知情的情況下進行消費，共同營造一個健康、和諧的消費環境。
若網友們有相關訴求、建言或意見，可通過相關投訴舉報通道反映，熱線電話已公開，方便群眾及時反映問題。
