在消費場景變遷，消費需求持續細化和升級的大背景下，實體產業正加速實現數字化轉型，全渠道建設如火如荼。近日，京東在北京舉行了以“點燃熱愛，聚力共贏”為主題的2021年11.11商家大會，并在會上正式發布了《2021京東商家成長報告》。報告表明，高質量發展是才是產業活力、創新力、競爭力的最佳助燃劑。
憑借穩健增長的用戶基礎、成熟的C2M定制能力、完善的數智化社會供應鏈以及創新的技術服務能力，京東居家為來自細分領域的新商家和主流品類里的資深品牌設置了科學、合理的差異化發展路線，“以實助實”，順應新消費浪潮帶動商家共同成長。
年輕商家“吸粉”力強勁 頸樂枕、美膚花灑等新趨勢品類爆火
《2021京東商家成長報告》顯示，得益于為第三方商家提供的強勁購買力和增長潛力，2021上半年，京東新增商家數量環比增長102%，年輕商家用戶數量增幅明顯，細分品類也迎來成長的黃金期。隨著國民尤其是年輕一代越發注重生活品質，“睡眠經濟”“浴室經濟”等消費熱點紛紛嶄露頭角。敏銳洞察到這些新趨勢的京東居家，早早聯手年輕商家們在新賽道上成功搶跑。
相關數據顯示，我國有超3億人存在睡眠障礙、成年人失眠發生率高達38.2%，承受著生活、工作多重壓力的打工人，為了一夜安眠不惜一擲千金。京東居家攜手健康生活品牌菠蘿斑馬帶來的“睡眠神器”頸樂枕，通過材料、技術創新能夠有效舒緩年輕人亞健康狀態，一經推出就秒變爆品，在今年京東618當日，頸樂枕成交額同比增長8倍，6月成交額同比增長6倍，截止8月，菠蘿斑馬在京東枕芯細分類目排行前三。
坐在馬桶上“放空”自己，通過沐浴紓解壓力，是當代年輕人的日常真實寫照。傳統的沐浴方式已經不能滿足“沐浴新勢力”人群的需求，尤其很多愛美女性，由于工作忙碌沒有充裕時間管理皮膚，能夠邊沖澡邊養膚的美膚花灑，成為她們的浴室新標配。集高顏值與黑科技于一身的康麗根美膚過濾花灑就是其中的佼佼者。自2020年10月入駐京東以來，康麗根僅用1個月時間，便使得美膚過濾花灑銷量破千，2021年第二代美膚過濾花灑在全網累積銷量突破3萬+。三層美肌濾芯深層清潔、三重凈化余氯達95%以上；花灑獨有400出水口，均勻水壓出水綿密；還配有三種由進口無色VC+天然石礦脂+進口精油構成的純天然品質香氛，可以美白肌膚并使膚質長效保濕；外表更是輕奢有質感，滿足顏控所需。在7月份的京東建材沐浴節，康麗根美膚花灑更實現了成交額同比增長500%的驚人戰績。
深挖生活方式和消費需求 高品質餐桌等家居單品走紅
在新需求與新功能的驅動下，打破傳統認知的細分品類還有無限商機等待商家去挖掘。基于對年輕人生活方式的深入洞察，京東居家聯合行業優質品牌開啟了C2M戰略新品計劃，全力打造“國民家居”自有產品線，通過定制設計更精細、功能更實用的產品，精準適配年輕人的家。例如，在很多年輕人的客廳里，電視+茶幾+沙發的三件套標配已經過時，使用頻率更高的餐桌和餐椅成為新的中心。除了顏值，餐桌材質的耐污、防燙、耐磨損能力，都成為選購要素。
京東“國民家居”系列和全友家居合力打造的Cuisine可唯金餐桌，就完整回應了上述需求——這款餐桌巖板硬度達到莫氏七級，耐磨耐刮，刀過也不留痕，甚至可以直接當成廚房臺面來使用；耐高溫，熱鍋不用墊隔熱墊，就可直接上桌。同時，它的耐污高達5級，吸水率近乎為0，油污不易滲透，可讓美食愛好者自在料理。同時，餐桌巖板優美的花紋設計，靈感源于“世界大理石之都”的意大利小鎮卡拉拉，顏色清新、典雅脫俗，為餐廳帶來高貴的視覺感。配套的三款餐椅都采用了人體工學設計，特別是意大利跑車椅的包裹式雙翼椅背，令人在家就能享受跑車級的奢華坐感。
通過京東新品頻道推薦、多渠道推廣，在618期間，Cuisine可唯金單品躍升店鋪TOP5單品，且躋身餐桌椅類目TOP頂配之列，帶動店鋪餐桌椅品類銷售同比增長244%，餐桌椅品類占比同比增長41%。
內容、渠道雙重創新，助推原創品牌煥發生機
新品類和新產品，猶如品質型消費進程中隨機出現的驚喜“盲盒”，而一線城市對于催生和消化這些“盲盒”，依舊有著不容小覷的力量。2021上半年，商家在一線城市的用戶數占比比2020年提升近5個百分點。很多原創品牌產品很出色，但缺乏經營經驗，或無法有效觸達用戶群體。京東居家的使命一方面是幫助這些品牌重新回歸消費者視野，另一方面是通過品質甄選給予用戶們大膽嘗試的勇氣和信心。
新崛起的原創設計家具品牌十八紙就是一個典型案例。在眾多復合材料家具產品中，十八紙藝術性與實用性相結合的風琴紙結構獨樹一幟，產品更是輕便、小巧、易攜帶，但卻因為產品認知度不高、受眾范圍小而業績不濟。在京東居家的幫扶下，十八紙開展內容和渠道的雙重創新，產品迅速得到了審美主張廣泛且注重實用性的京東用戶們的青睞。今年，十八紙粉絲量同比增長600%，成交量增長100%。在線下，京東居家攜手十八紙，和北京服裝學院共同搭建展會活動，進一步提升品牌認知度和影響力。截至目前，十八紙八月店鋪成交量同比增長200%；8月份，原創風琴式輕奢紙巾盒成交量增長11倍。已在海外30多個國家生根發芽的十八紙，將繼續探索紙藝的無限可能。
家裝消費持續升級，下沉市場鄉村別墅興起
消費升級大潮下，國人對于改善居住環境的需求日益旺盛。2021上半年，裝飾材料品類的成交額同比增長高于200%。特別是像別墅這樣奢侈的高端建筑，也不再囿于城市，開始在鄉鎮落地生根。消費升級不僅為讓消費者們擁有了種類更豐富、性能更完善的居家產品，更重要的是讓他們以極具性價比的方式獲得高品質的生活環境。2018年正式入駐京東的寶家鄉墅，致力于為下沉市場用戶提供鄉村別墅建設全流程的解決方案，讓一鍵定制、拎包入住成為現實。
在深入合作的3年時間里，京東居家攜手寶家鄉墅服務了近千戶下沉市場用戶家庭，已承建5000多棟鄉村別墅，項目覆蓋全國27個省、231個城市、3200+鄉鎮。特別是在2021年4月家裝節期間，京東聯名款A0養老別墅大賣同比增長300%，位列銷售排行榜TOP1，同時，與京東裝修首創“中國鄉村建房節”，在今年建房節期間銷售同比增長200%，618當日銷售鄉村別墅同比增長115%，為廣大消費者提供回鄉建別墅的生活場景，堅持“一房一價”，讓業主不必再擔心效果、造價、工期的失控問題，創造了回鄉建房的新模式。
堅持走高質量發展之路，對京東居家和商家而言，是實現長遠合作和發展的堅實基礎。京東商家狀態活躍、數量持續增長，這不僅是對京東服務能力的肯定，更反映出實體經濟的蒸蒸日上。作為一家同時具備實體企業基因和屬性、擁有數字技術和能力的新型實體企業，京東對于未充滿期待。堅持“以實助實”，堅持打造高質量成長、可持續發展的生態，京東居家和商家在產業數字化轉型和全渠道建設方面創造的可能性會更多。
