在十九屆五中全會上，政府提出推動互聯網、大數據、人工智能等數字化技術與各產業深度融合，推動先進制造業集群發展，構建一批各具特色、優勢互補、結構合理的戰略性新興產業增長引擎。其中，數字經濟可為實體經濟提供新的科學技術知識和生產組織形式，實體經濟則為數字經濟提供應用場景和大數據來源。
作為數字化零售的踐行者，國美陸續構建了線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云以及共享共建這六大數字化平臺系統，貫穿了人、貨、場的全棧式零售基礎設施，并助力生廠商、經營商與社會機構，以低成本打造起自主可控的經營新主場。國美控股集團CEO杜鵑在2021電商大會中表示，借助數字化技術賦能打造共享零售新基建，將是未來零售業的新增長點。
就拿供應鏈資源來說，這一向被視為零售企業的“命脈”。而國美在其長達34年的時間里構建了完善的家電供應鏈體系，并通過大規模采購、定制包銷等形式不斷降低采購端成本，形成了極具“國美特色”的優品低價模式，并成為深受大眾喜愛的國民消費平臺。
近年來，基于“家·生活”戰略，國美逐步發力家庭生活服務領域，由家電向家用擴張，吸引了海量消費品牌入駐，并在今年6月末形成了60多萬SKU的全品類商品矩陣。值得一提的是，國美全品類拓張成效顯著，其累計60萬的SKU中，非家電品類的消費品占比超90%以上。
掌握著如此強大的供應鏈資源，國美以其“共享共建”的理念，面向第三方合作伙伴全面開放。在中小企業端，國美通過C2M反向定制模式，為合作伙伴在產品研發、生產、場景應用、渠道拓展乃至市場營銷等方面提供數據支撐，極大縮短了新品從立項到投向市場的耗時，同時也精簡了消費者對品牌及產品的消費路徑，幫助合作伙伴實現了以數據驅動生產的數字化產能升級，進一步助力零售產業創新，促進數字經濟與實體經濟融合發展。
在七月，國美與整合型供應鏈企業怡亞通達成同盟，共同夯實共享零售新生態。雙方將合作加速完善快消供應鏈體系建立，并聯合孵化新國貨品牌，一同推動扁平化、共享化與去中心化大消費生態戰略體的形成。
為了快速搭建共享零售網格，國美還響應商務部號召建設城市一刻鐘便民生活圈，加速傳統門店向全能型門店轉型步伐，試圖通過大型城市展廳樣板打造都市中的“社交客廳”，吸引餐飲、本地生活服務等多業態經營者加入共建，初期擬在北京與長沙兩地先行落地。同時在國美的長遠規劃中，還將面向城市社區圈層以及縣鎮鄉下沉市場，快速鋪設一萬家小型化的國美驛站門店，吸引一萬名體經營者加盟共建，共同在高成長市場中挖掘新機會。
通過運用數字化手段，國美將關鍵的資源與能力向有需求的各方市場伙伴接入，在與各方共享共建的過程中，實現了開放共贏，讓企業的商業利益與社會效益實現長效平衡。
