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近期,小米汽車SU7標準版車型因“自動泊車”功能故障問題,引發了廣泛關注。據多位車主反饋,該功能在車輛泊車過程中出現了異常,導致車輛發生不同程度的撞擊和剮蹭。

具體而言,從11月14日中午至11月15日凌晨,短短十幾個小時內,已有70多位小米SU7標準版車主遭遇了類似事故。這些車主表示,在開啟自動泊車功能后,車輛并未如預期般平穩泊入車位,而是發生了意外的撞擊。

其中,一位來自北京的車主孫鵬(化名)分享了他的經歷。他表示,自己駕駛小米SU7標準版回家停車時,開啟了自動泊車功能,但車輛卻突然撞擊了車位后的障礙物,導致尾部嚴重變形。孫鵬還提到,撞擊發生前,倒車雷達并未發出任何警報,自動泊車程序也未停止運行。

無獨有偶,成都的車主卓卓也遭遇了同樣的問題。她在提車僅四天的情況下,嘗試使用自動泊車功能時,車輛同樣未能識別到車位邊的柱子,直接撞了上去。卓卓表示,當時倒車雷達并未發出警報,自己也無法判斷何時應該踩下剎車。

面對車主們的投訴,小米官方迅速做出了回應。他們承認這是小米系統的一個bug,并表示愿意承擔所有維修費用,并在維修期間為車主提供每天1500個小米積分(價值150元)作為出行補貼。然而,對于部分車主提出的更高賠付要求,小米官方并未完全滿足。

以孫鵬為例,他因撞擊程度較嚴重,要求小米提供價值8000元的小米積分作為補償。但經過多次溝通,小米客服最終只同意提供維修費用和出行補貼,并未滿足其車損補償的要求。盡管如此,孫鵬還是在11月20日拿到了修好的車。

而卓卓則相對幸運一些。她在事故發生后第二天就前往了成都小米交付中心,并得到了經理的積極回應。經過檢測確認是系統問題后,小米官方為她提供了免費維修和維修期間的積分補貼。卓卓在拿回修好的車后,再次嘗試使用自動泊車功能,發現已經可以正常使用了。

此次事件不僅引發了車主們對小米汽車質量的擔憂,也引發了公眾對智能駕駛輔助技術安全性和可靠性的討論。在智能駕駛技術日益普及的今天,如何確保這些技術的安全性和穩定性,成為了擺在汽車制造商和相關部門面前的一道難題。

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標簽:泊車 撞墻 小米 控訴 車主
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