【ITBEAR】近期，小米SU7車型的“自動泊車”功能引發了一系列意外事件，引起了廣泛關注。多位來自全國各地，包括北京、四川、湖南等地的車主紛紛反映，他們的車輛在使用該功能時發生了撞墻、剮蹭等事故，導致車輛受損。
一位車主劉女士在接受采訪時透露，她在提車后的第四天便遭遇了這樣的意外。當時，她的車輛在未發出任何警報的情況下，后燈直接撞上了柱子。隨后，她在網絡上發現，有許多車主遭遇了相同的問題。這些車主們迅速組成了一個維權群，統計顯示，此次受影響的車主超過50人，他們分布在全國多個城市，如北京、上海、廣州等。
從車主們提供的照片和信息來看，這些車輛因撞擊墻、柱子或其他車輛，受到了不同程度的損傷。有車主表示，他們的車輛剛提車幾個小時就出現了問題，這無疑給新車的使用帶來了極大的困擾。
面對車主們的質疑和維權，小米汽車客服迅速作出回應。客服人員表示，這次事故是由于OTA系統故障導致的，工程師已經對該問題進行了修復。同時，他們也向車主們解釋了故障的原因，并提供了免費的維修服務。為了彌補車主們在維修期間的出行不便，小米還提供了每天1500積分的代步出行補貼。
然而，盡管小米已經采取了積極的措施來解決問題，但并非所有車主都對這一方案感到滿意。有車主提出了更高的補償訴求，例如要求8萬積分的補償，但這一要求并未得到小米的滿足。劉女士表示，雖然她的車輛已經修理完畢，但補償積分還未到賬。這次事件讓她對小米的自動泊車功能產生了極大的不信任，未來可能會避免使用該功能。
對于為何主要是標準版車型出現故障的問題，小米汽車客服表示，不同車型可能受到的影響不同，同時也可能受到網絡波動等因素的影響。他們將繼續關注此事的進展，并努力為車主們提供更好的服務和解決方案。
