【ITBEAR】近期,小米汽車SU7標準版車型的一項核心功能——自動泊車,遭遇了集體投訴。據多位車主反饋,在11月14日至15日的時間段內,至少70名SU7標準版車主遭遇了因自動泊車系統故障導致的車輛撞擊或剮蹭事故。
這些事故大多發生在車輛嘗試自動泊入車位的過程中,車主們表示,在撞擊發生前,車輛的倒車雷達并未有效識別到障礙物,同時,應有的防撞預警系統也未發出任何警報。更令人驚訝的是,在撞擊發生后,自動泊車程序并未立即停止,車輛仍然繼續執行泊車指令,甚至繼續加速前進。
面對車主們的強烈反響,小米官方客服迅速作出回應。截至11月20日,小米已公開承認此次事故是由于系統bug導致的自動泊車功能異常,并表示愿意承擔所有受損車輛的維修費用。為了彌補車主們的不便,小米還提供了額外的積分補償。
一位受影響的車主在接受采訪時表示:“我當時完全依賴自動泊車功能,沒想到會發生這樣的事情。撞擊前根本沒有任何預警,撞上了之后,車子還在繼續往前開,真是嚇死我了。”另一位車主也表達了類似的擔憂,他認為這樣的安全隱患必須得到徹底解決。
目前,小米方面正積極與受影響的車主進行溝通,并著手對自動泊車系統進行全面檢查和修復,以確保類似問題不再發生。同時,小米也提醒所有使用自動泊車功能的車主,在車輛停泊過程中務必保持警惕,隨時準備接管車輛控制權。