【ITBEAR】近期,小米汽車SU7標準版的“自動泊車”功能引發了車主們的廣泛關注與討論。據報道,多名車主遭遇了該功能在使用過程中的突發故障。
具體而言,從11月14日中午至15日凌晨,超過70位小米SU7標準版車主反映,他們的車輛在自動泊車過程中出現了異常,導致車身遭受了不同程度的撞擊和剮蹭。這一情況引發了車主們的不滿與擔憂。
據車主們描述,在撞擊發生前,車輛的倒車雷達并未成功識別出障礙物,同時,防撞預警警報也未及時響起。更令人驚訝的是,即使在撞擊發生后,自動泊車程序依然沒有停止運行,車輛仍在繼續加油行駛。這種異常表現無疑加劇了車主們對車輛安全性的擔憂。
面對車主們的質疑與反饋,小米官方客服迅速做出了回應。客服人員承認,這次事故是由于小米系統存在的bug導致自動泊車功能異常所致。為了彌補車主們的損失,小米承諾將承擔所有因故障導致的維修費用,并向受影響的車主提供積分作為補償。
小米汽車SU7標準版原本以其先進的自動泊車功能而備受矚目。在10月30日,小米汽車還宣布了對車輛進行OTA更新,將系統版本升級至1.4.0,旨在進一步提升自動泊車功能的性能和穩定性。然而,此次故障事件的發生,無疑給小米汽車的口碑帶來了一定的影響。