聲明:本文來自于微信公眾號三易生活(ID:IT-3eLife),作者:三易菌,授權轉載發布。
隨著近日成立兩家物流公司,再加上抖音小店、抖音支付等業務線的布局,也已經儼然使得字節跳動的電商版圖逐漸清晰了起來。而在日前有消息顯示,抖音電商獨立APP將于10月正式上線,該項目由抖音電商總裁康澤宇負責推動,該APP由上海抖音電商團隊開發,將對標淘寶或者天貓等頭部產品。
對于這一消息,抖音電商相關負責人對此表示,“不予置評”。盡管官方并未證實這一傳言,但事實上抖音要做獨立電商APP這件事,卻并非空穴來風,而早在今年4月就曾有類似消息傳出,而當時康澤宇的回應則是,“各種形態我們也不排除去嘗試,但是獨立APP我們確實沒有定論。”
在去年6月中旬,為滿足用戶在抖音上的購物需求,字節跳動方面成立了電商部門。而借助直播帶貨的“東風”,有市場調查機構的統計數據顯示,抖音電商部門實現了超過5000億的GMV,這是2020年初字節跳動為抖音電商定下1200至1500億元目標的3倍。有了這樣的成績,其希望以抖音APP作為電商業務的基礎向外進行新的探索,自然也就順理成章了。
在部分業內人士看來,將電商業務從抖音APP中剝離,對于抖音本身來說可能是件好事。畢竟超級APP隨著時間的推移和市場競爭的加劇,勢必會變得越來越臃腫,但這也會在一定程度上降低用戶體驗,畢竟用戶刷抖音是為了看短視頻進行娛樂的,電商并非其主營業務,所以剝離電商業務能夠讓抖音保持專注。
不過在另外一些觀點看來,做一個獨立的抖音電商APP并不是個好主意。刷抖音順便買點東西、或是看了主播的帶貨而下單,和打開一個獨立APP完成購買的操作是兩種完全不同的路徑,前者是抖音將流量導向電商業務,而后者作為一個電商平臺是需要流量來澆灌的。
所以如果這一消息屬實,也就意味著字節跳動方面的想法,或許是將目前在抖音內部消化的流量導流到外部,既幫助抖音“減負”,也能讓抖音電商APP快速成長。
事實上,字節跳動方面做出這樣的決策,背后自然是有數據來作為支撐的。在抖音電商2020年的5000億GMV中,只有1000多億元是通過抖音自有電商平臺抖音小店售出,另外3000多億元的GMV,則是從直播間和短視頻跳轉到京東、淘寶等電商平臺完成。也就是說,如果嚴格按照阿里、京東、拼多多等上市公司財報中的統計口徑,抖音電商在2020年的GMV實際上只有1000多億元。
這雖然在一定程度上,證實了抖音的電商業務暫時還無法對阿里、京東、拼多多造成實質性挑戰,但也表明抖音用戶并不介意在刷抖音時跳轉到其他APP來完成購買。而抖音去年夏天之所以會與淘寶“分手”,有觀點認為這其中一個重要的原因,就是由于過于依賴淘寶等第三方平臺來完成流量變現后,或有著將自身管道化的危險。
而用戶跳轉到淘寶等第三方電商平臺進行購買,也就代表著抖音引流的用戶最終是為這些第三方平臺做了貢獻。長此以往,作為流量提供者的抖音或將會被動成為導購平臺的危險,更何況在變現鏈條上只“做中間商賺差價”,顯然沒有從商家到消費者的傭金全都要掙得多。
不過,在抖音平臺中做電商業務,和做獨立的抖音電商APP無疑是兩回事。眾所周知,電商的核心要素是人、場、貨,字節跳動龐大的用戶基數解決了流量的問題。但問題在于光有流量是不夠的,騰訊當年不僅有流量還有社交,但做出來的拍拍最終卻被打包給了京東,而掌握搜索引擎這一PC時代最核心入口的百度,在做了“百度有啊”3年之后就被關停。
事實上,騰訊和百度當年都是空有流量,但是場景和貨的問題一直沒有得到解決,而如今抖音電商所面臨的問題也幾乎如出一轍。目前,抖音電商的模式是通過短視頻或直播的內容來激發消用戶的購買欲,再由淘寶、京東提供商品,來完成整個購買的過程。
如果抖音電商成為一個獨立的APP,并延續目前的場景模式,那么在其依然是抖音附屬的情況下,獨立為單獨的APP或許毫無意義。所以很顯然,抖音電商的意圖并不是做一個單獨的APP。考慮到此前抖音方面曾宣布要做“興趣電商”,并且場景是可以被興趣代替的,因此抖音電商想要做的,或許是用推薦算法來挖掘用戶的潛在購買需求,并用算法來塑造消費場景。
而“貨”這一元素,卻反而可能是抖音電商最大的挑戰。目前,抖音吸引優質品牌商家的招式是“畫餅”,也就是通過短視頻和直播的形式來連接消費者,可作為一個獨立APP的抖音電商卻失去了這一吸引力,與淘寶、京東、拼多多的差異又在哪里呢?
事實上,在如今大量用戶已經習慣了在超級APP中一站式解決幾乎所有問題的情況下,剝離功能反而有點逆潮流而動的意味。因此抖音電商成為獨立APP,與字節跳動在電商領域實現閉環,暫時還看不出來有太多必然的聯系。