【ITBEAR】近期，福建省內(nèi)多家寶馬4S店突然關(guān)門(mén)歇業(yè)，引發(fā)了一場(chǎng)消費(fèi)風(fēng)波。眾多車主發(fā)現(xiàn)自己的訂單無(wú)法提車，汽車配件無(wú)法取回，售后服務(wù)也陷入停滯，這一連串的問(wèn)題讓車主們心急如焚。福建省消委會(huì)迅速作出反應(yīng)，發(fā)布了針對(duì)“4S店突然閉店”的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒廣大消費(fèi)者提高警惕。
事件的起因究竟是什么呢？原來(lái)，包括G.A.集團(tuán)旗下子公司福建星德寶、中寶旗下廈門(mén)中寶汽車有限公司、福州中寶汽車銷售服務(wù)公司等在內(nèi)的多家寶馬經(jīng)銷商，均遭遇了資金鏈斷裂的困境。北京星德寶、廈門(mén)中保等店鋪更是直接選擇了閉店，導(dǎo)致數(shù)百名車主的權(quán)益受到侵害。
在得知閉店消息后，車主們紛紛行動(dòng)起來(lái)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。有的車主因擔(dān)心售后服務(wù)無(wú)法保障而四處奔走，有的車主則因預(yù)存在4S店的維修保養(yǎng)費(fèi)用無(wú)法退還而焦急萬(wàn)分，涉及的金額從數(shù)千元至上萬(wàn)元不等。更有甚者，一些已經(jīng)繳納了定金的車主，至今無(wú)法提到自己的愛(ài)車。這一系列事件迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引起了廣泛關(guān)注。
探究寶馬經(jīng)銷商閉店的原因，市場(chǎng)環(huán)境的劇烈變化無(wú)疑是一個(gè)重要因素。近年來(lái)，豪華車市場(chǎng)銷量持續(xù)下滑，乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2024年前三季度豪華品牌累計(jì)銷量同比下滑了8.5%。與此同時(shí)，汽車行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)也波及到了豪華車領(lǐng)域，寶馬終端價(jià)格大幅下探，導(dǎo)致不少門(mén)店經(jīng)營(yíng)困難，現(xiàn)金流緊張。
為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)壓力，寶馬在今年多次調(diào)整銷售策略，時(shí)而降價(jià)促銷，時(shí)而回歸價(jià)格戰(zhàn)，試圖在尊嚴(yán)與銷量之間找到平衡點(diǎn)。然而，這些努力并未能扭轉(zhuǎn)銷量下滑的趨勢(shì)。今年第三季度，寶馬在中國(guó)市場(chǎng)銷量同比下滑了29.8%，前三季度累計(jì)銷量跌幅也達(dá)到了13.1%。庫(kù)存積壓、資金鏈斷裂等問(wèn)題逐漸凸顯，最終壓垮了部分經(jīng)銷商。
值得注意的是，寶馬經(jīng)銷商閉店事件并非個(gè)例。中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)已有大量4S店退出市場(chǎng)，其中豪華車經(jīng)銷商受到的沖擊尤為嚴(yán)重。隨著新能源滲透率超過(guò)50%，以及新能源品牌直營(yíng)模式的興起，汽車行業(yè)的變革正在加速推進(jìn)。可以預(yù)見(jiàn)的是，寶馬經(jīng)銷商事件只是這場(chǎng)變革中的一個(gè)縮影，未來(lái)還將有更多挑戰(zhàn)等待著傳統(tǒng)豪華汽車品牌。
