【ITBEAR】近期，福建省內多家寶馬4S店突發關門事件，引發了廣泛關注。據福建省消費者權益保護委員會官方通報，福州中寶、福建星德寶等寶馬經銷商突然人去樓空，眾多車主因此陷入困境，面臨無法提車、配件無法取回以及售后服務中斷等問題。
這一事件迅速在網絡上發酵，車主們的不滿情緒高漲。其中，廈門中寶寶馬4S店員工店內直播維權的視頻更是流傳甚廣，視頻中一輛寶馬展車被貼上維權標語，情況令人震驚。
據了解，寶馬全球首家“5S店”北京星德寶也于10月23日發布通告，稱受整體經濟環境影響，公司面臨嚴重資金壓力，正在尋求資金注入或集團托管。同時，寶馬品牌授權已于10月20日終止，新車銷售和售后業務均已暫停。
針對這一系列事件，福建省消委會迅速發布消費提醒，警示消費者警惕“4S店”突然閉店帶來的消費風險。消委會強調，涉事4S店及汽車供應商應承擔主體責任，確保為消費者提供相應的售后服務，并要求盡快采取措施解決車主面臨的問題。
對于消費者而言，面對4S店突然關門的情況，消委會建議保持冷靜理性，積極采取措施維護自己的合法權益。消費者應收集好所有與4S店簽訂的合同、購買憑證、付款記錄等證據，并嘗試聯系4S店負責人或客服解決問題。若無法聯系到4S店，可以向供應商或相關監管部門反映情況，或撥打12345、12315尋求相關部門介入解決，甚至向法院提起訴訟。
同時，消委會也呼吁相關監管部門加強監管，組織涉事4S店、供應商以及消費者代表共同參與協商會議，推動問題的快速有效解決。監管部門應加強對汽車銷售行業的日常監管和風險排查，對于存在資金鏈斷裂、經營不善等問題的4S店，應及時采取措施，嚴厲打擊和從重處罰違法違規行為。
福建省消委會提醒廣大消費者在購買車輛和相關服務時提高警惕，注意合同條款、服務條件設置、違約責任、退訂規則等重要內容，并保留好相關消費憑證。遇到糾紛時，應積極通過法律途徑維護自己的合法權益。消委會將繼續關注此事的進展，并為消費者提供法律上的支持和幫助，共同維護消費者的合法權益和汽車銷售行業的健康發展。
