相信現(xiàn)實(shí)生活中不少人有過身份證丟失的情況，甚至有新聞報(bào)道有人通過這些丟失的身份證辦理企業(yè)證件、銀行卡、手機(jī)卡等。而現(xiàn)在，想知道自己名下有多少手機(jī)卡，不用再跑營(yíng)業(yè)廳了，手機(jī)就能輕松查詢。
據(jù)工信微報(bào)公眾號(hào)顯示，工業(yè)和信息化部今天（9月14日）推出了全國(guó)移動(dòng)電話卡一證通查”便民服務(wù)，用戶憑借居民身份證便可查詢個(gè)人名下登記電話卡數(shù)量。
值得一提的是，一證通查”服務(wù)支持線上、線下兩種預(yù)約查詢渠道線上渠道。
線上查詢：用戶可以通過工信微報(bào)”和工信部反詐專班”微信公眾號(hào)、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、中國(guó)信息通信研究院官方網(wǎng)站、支付寶一證通查”小程序等線上渠道提交預(yù)約查詢申請(qǐng)。
48小時(shí)內(nèi)，服務(wù)平臺(tái)會(huì)通過10699000”專用短信端口告知用戶名下所有電話卡數(shù)量及其所屬的運(yùn)營(yíng)企業(yè)。
線下渠道：用戶可以持本人二代身份證到各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)營(yíng)業(yè)廳提交預(yù)約查詢申請(qǐng)。
據(jù)悉，此次一證通查”服務(wù)的開通，打破了93家省級(jí)基礎(chǔ)電信企業(yè)和39家移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)各自獨(dú)立的局面。
同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)移動(dòng)電話卡的統(tǒng)一便捷查詢，從根本上破除了手機(jī)卡查詢難題，規(guī)避了不知情辦卡的風(fēng)險(xiǎn)，不僅能夠有效維護(hù)群眾自身利益、保護(hù)個(gè)人信用，還將助力打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作。
此外，如果對(duì)查詢結(jié)果有異議，對(duì)于用戶提出異議的號(hào)碼，電信企業(yè)需在核查后依法予以更正、剝離等處理。
當(dāng)用戶通過一證通查”服務(wù)查到本人名下移動(dòng)電話卡數(shù)量，與個(gè)人掌握情況不一致時(shí)，可按照下面步驟做：
① 用戶可撥打相應(yīng)電信企業(yè)客服電話進(jìn)行咨詢，了解企業(yè)的異議號(hào)碼處理機(jī)制。
② 各電信企業(yè)已開通綠色通道，用戶可按照企業(yè)的指引，到營(yíng)業(yè)廳等線上線下渠道查詢本人名下號(hào)卡明細(xì)信息。
③ 在本人授權(quán)下，可進(jìn)一步對(duì)異議號(hào)碼進(jìn)行核實(shí)、剝離、關(guān)?；蜾N戶等。
