【ITBEAR】近日，一場引人注目的戰略簽約儀式在上海隆重舉行，主角是汽車服務領域的兩大巨頭——喜相逢集團與途虎養車。此次攜手，標志著雙方將在汽車服務領域展開深度合作。
作為汽車服務行業的佼佼者，喜相逢集團業務范圍廣泛，涵蓋了汽車融資租賃、網約車租賃、汽車經營性租賃以及二手車出口四大板塊。而途虎養車，則是中國線上線下一體化汽車服務平臺的領航者，為車主提供輪胎更換、汽車保養、維修、美容洗車、車品改裝等一系列全方位服務。
根據雙方達成的合作協議，途虎養車將憑借其遍布全國的線下服務網點和專業的服務團隊，為喜相逢集團的車輛提供全面的維修、保養及輪胎更換服務。這一合作將確保喜相逢集團旗下的各類租賃車輛，特別是新能源車輛，能夠享受到及時且專業的維護服務。
從規模上看，此次合作無疑是強強聯合。喜相逢集團以直營模式在全國26個省級行政區開設了80余家門店，累計管理車輛近10萬臺，為超過22萬用戶提供了用車解決方案。而途虎養車則在全國擁有超過6300家工場店，幾乎覆蓋了中國的所有省級行政區、300多個地級市及近1700個縣域地區，注冊用戶數量已突破1.2億。
在服務質量上，兩家企業的合作將為汽車用戶帶來更高質量、更便捷、更專業的用車與養車服務。特別是在新能源汽車領域，途虎養車的加入將為喜相逢集團的用戶帶來顯著的技術與成本優勢。目前，喜相逢集團已擁有超過1萬臺新能源網約車租賃車輛，而途虎養車在新能源汽車的維修與保養方面積累了豐富的經驗。
數據顯示，2023年，途虎養車平臺上的新能源汽車交易用戶已超過130萬，年度電池服務訂單達到2.2萬單，同比增長超過60%。途虎養車還推出了動力電池專修、充電樁維保等新能源車專屬服務，并與多家主流電池廠商建立了官方合作維保關系。
雙方還就新能源汽車三電系統檢測及維保服務的深入合作進行了積極探討。借助喜相逢集團與主機廠的合作優勢，雙方將共同努力推進新能源電池服務的布局，旨在未來在新能源車輛售后維保、出險理賠以及快修快保等方面實現更大的成本優勢。
在中國汽車市場中，汽車租賃與網約車市場占據重要地位。對于運營車輛租賃用戶而言，車輛作為生產資料，其用車與養車的便捷性和專業性直接決定了生產效率。隨著新能源汽車在網約車市場的滲透率不斷提升，用戶對專業、便捷的用車與養車服務的需求也日益增長。然而，在汽車后市場中，能夠同時滿足專業性、門店密度以及一站式服務要求的公司并不多，特別是在新能源汽車領域更是稀缺。
不過，隨著途虎養車與喜相逢集團戰略合作的開啟，新能源用戶在租賃及后續售后服務方面的體驗將得到顯著提升。未來，隨著途虎養車在汽車租賃領域的商業版圖不斷擴大，這一用戶群體的痛點與癢點或將得到真正解決。
