【ITBEAR】在上海,一場關于汽車服務領域的深度合作正式拉開帷幕——喜相逢集團與途虎養車共同舉辦了戰略簽約儀式。
作為汽車服務行業的領軍企業,喜相逢集團業務范圍廣泛,涵蓋了汽車融資租賃、網約車租賃、汽車經營性租賃以及二手車出口等多個領域。而途虎養車,則是中國線上線下一體化汽車服務的佼佼者,為車主提供包括輪胎更換、保養、維修、美容洗車、車品改裝等在內的全方位服務。
此次合作,途虎養車將憑借遍布全國的線下服務網點和專業的服務團隊,為喜相逢集團的車輛提供全國范圍內的維修、保養和輪胎更換等一站式服務。這一合作不僅確保了喜相逢集團各類租賃車輛(特別是新能源車輛)能夠得到及時且專業的維護,更體現了雙方在服務質量和效率上的共同追求。
從規模上看,喜相逢集團以直營模式在全國26個省級行政區設立了80余家門店,累計管理車輛近10萬臺,服務用戶超過22萬。而途虎養車則在全國范圍內擁有超過6300家工場店,幾乎覆蓋了中國的所有省級行政區、300多個地級市和近1700個縣域地區,注冊用戶數量更是突破了1.2億。這樣的體量,無疑為雙方的深度合作奠定了堅實的基礎。
在服務質量上,兩家頭部企業的聯手,無疑將進一步提升汽車用戶的服務體驗。特別是在新能源汽車領域,途虎養車憑借其專業的維修和保養能力,將為喜相逢集團的新能源網約車提供強有力的支持。數據顯示,喜相逢集團已擁有超過1萬臺新能源網約車租賃車輛,而途虎養車在新能源汽車服務方面也表現出色,2023年平臺上新能源汽車交易用戶超過130萬,年度電池服務訂單達到2.2萬單,同比增長超60%。
雙方還就新能源汽車三電系統檢測及維保服務進行了深入探討。基于喜相逢與主機廠的合作優勢,雙方將共同努力,加大新能源電池服務的布局,力爭在未來在新能源車輛售后維保、出險理賠以及快修快保等方面取得更大的成本優勢。
在中國汽車市場中,汽車租賃和網約車市場的占比日益重要。對于運營車輛租賃用戶而言,車輛作為生產資料,其用車和養車的便捷性和專業性直接關系到生產效率。隨著新能源汽車在網約車市場的滲透率不斷提升,用戶對專業、便捷的用車和養車服務的需求也日益增長。然而,在汽車后市場中,能夠提供一站式服務且專業度高的公司并不多,尤其是在新能源車領域更是稀缺。途虎養車與喜相逢集團的戰略合作,無疑將為用戶帶來更加優質的用車和養車體驗。